1、直接在支付宝的个人中心，选择商家服务进入。

2、下一步，继续找到查看明细并点击跳转。

3、这个时候，需要浏览花呗收款的相关账单。

4、如果没问题，就发起退款。

5、等完成上述操作以后，启用确认退款。

6、这样一来会发现对应结果，即可实现要求了。

如果是淘宝购物，直接在淘宝网--已买到宝贝--交易详情点击申请退款即可。如果是其他网站交易，需要联系对应商家咨询退款。

淘宝没有收到货，退款流程

温馨提示：无论是买家还是卖家，在交易创建后请积极关注交易超时，以免交易超时给自己带来不必要的损失买家付款以后遇到卖家没有货，或者其他原因需要退款时，分两种情况：1)交易是等待对方发货，此状态为卖家没有到交易管理中操作发货2)交易是等待确认收货，有可能是物流运输等原因导致交易快超时了而买家还没有收到货

第一种情况：交易状态是等待对方发货，买家付款后24小时可以申请退款温馨提示：淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申请退款

1登录支付宝账户（www.alipay.com）， 在【交易记录】中找到此笔交易，在【操作】下方选择【退款】按钮

2填写【退款说明】、【支付密码】并点击【申请退款】即可

3可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒：卖家有5天的时间来处理退款协议（淘宝网上的交易自退款申请提交修改之日起2天）。如卖家没有【同意退款申请】或【对该申请提出任何异议】，本次退款申请将会自动生效

4卖家在交易管理中找到此笔交易后，处理买家退款申请协议，卖家可以选择【同意买家的退款申请协议】或者【我现在就去发货】

5如卖家点【同意买家的退款申请协议】，输入支付密码，退款成功，交易就关闭了，款项退还给买家

6如卖家点【我现在就去发货】，退款就自动关闭了，交易状态变成【等待确认收货，买家可以看到超时时间提醒已更改

7如买家没有收到货的，请注意不要去点确认收货，有可能钱货两空

第二种情况：交易状态是等待确认收货，有可能是物流运输等原因导致交易快超时了买家还没有收到货

1买家选择【没有收到货】，点击【下一步】

2填写【退款金额】、【退款说明】、【支付密码】并点击【申请退款】即可

3如卖家现实中确实还没有发货的，【同意退款协议】款项马上就退给买家了。如卖家已发货了，只是由于物流运输等问题，买家还没有收到货，系统会提示卖家上传发货凭证及买家签收凭证。一般实物类商品，会让卖家在7天内上传发货凭证及买家签收凭证。如卖家一直没有处理的，7天后款项会自动退还给买家

本站所发布的文字与图片素材为非商业目的改编或整理，版权归原作者所有，如侵权或涉及违法，请联系我们删除