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分销渠道管理也叫渠道管理。

渠道管理是指制造商为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理,以确保渠道成员间,公司和渠道成员间相互协调和能力合作的一切活动,其意义在于共同谋求最大化的长远利益。

渠道管理分为：

选择渠道成员、

激励渠道、

评估渠道、

修改渠道决策、

退出渠道。

生产厂家可以对其分销渠道实行两种不同程度的控制，即绝对控制和低度控制。

渠道管理的具体内容渠道管理工作包括：

①对经销商的供货管理，保证供货及时，在此基础上帮助经销商建立并理顺销售子网，分散销售及库存压力，加快商品的流通。

②加强对经销商广告、促销的支持，减少商品流通阻力；提高商品的销售力，促进销售；提高资金利用率，使之成为经销商的重要利润源。

③对经销商负责，在保证供应的基础上，对经销商提供产品服务支持。妥善处理销售过程中出现的产品损坏变质、顾客投诉、顾客退货等问题，切实保障经销商的利益不受无谓的损害。

④加强对经销商的订货处理管理，减少因订货处理环节中出现的失误而引起发货不畅。

⑤加强对经销商订货的结算管理，规避结算风险，保障制造商的利益。同时避免经销商利用结算便利制造市场混乱。

⑥其他管理工作，包括对经销商进行培训，增强经销商对公司理念、价值观的认同以及对产品知识的认识。还要负责协调制造商与经销商之间、经销商与经销商之间的关系，尤其对于一些突发事件，如价格涨落、产品竞争、产品滞销以及周边市场冲击或低价倾销等扰乱市场的问题，要以协作、协商的方式为主，以理服人，及时帮助经销商消除顾虑，平衡心态，引导和支持经销商向有利于产品营销的方向转变。

优质回答在分销管理中，通过帮助企业建立一个责权明析、流程可控的分销系统，可以实现真正意义上的电子商务信息化管理。而且通过全面记录企业业务经营活动中所产生的业务数据、往来单据、商品库存等信息企业实现：实时、准确地获得各地业务数据，使总部对分销网络的经营活动了如指掌，为企业经营管理者提供直接有用的决策支持；强化库存控制及补货能力，加快商品周转，提高资金周转率；及时反馈分析顾客意见，更有针对性地改进产品和服务，提高客户满意度；优化公司对内、对外业务管理流程；分销网点和部通过信息沟通渠道高效和及时地实现互动式信息交流，低成本地实现了分销网点与总部的协周工作目标，极大地提高了信息沟通的效率和质量；加强与代理商协同工作和管理能力等

因此，进行分销系统管理可以使企业在供应链管理中具备强有力的宏观调控能力，可为客户方提供完整的交易、货物、资金、票据等信息综合管理功能。在减少手工业务处理，促进各个部门信息共享，对于企业实现以需定产、减少库存、提高竞争力等方面有着重要的意义。

优质回答分销渠道和营销渠道广义上是一样的都是指"当产品从生产者向最后消费者或产业用户移动时，直接或间接转移所有权所经过的途径。"如果要细致的区分的话，个人认为营销渠道包含了分销渠道，分销渠道是营销渠道的一种表现形式，营销渠道所指的范围要广泛一些。“边际”在我们平时的经济活动中指的就是最低限度的意思，但是实际上不是的，应该是企业所制定的最低利润，不是简单的“最低利润”。

（一）直接渠道与间接渠道

1．直接渠道

它是由生产厂家将产品直接销售给消费者。直接销售主要有六种方式：

上门推销

邮售

电话销售

合约销售

制造商自设商店

消费者或用户直接向生产者订货

2．间接渠道

其基本特征是生产者和消费者之间加入了商业中介人的转手买卖活动，由商业中介人专门承担商品流通的职能。 间接渠道的形式有：

各类批发商

零售商

代理商

经纪商等

二）宽渠道和窄渠道.渠道的宽度取决于渠道的每个环节（层次）中使用同种类型中间商的多少。这里的中间商包括：批发环节中的各种类型的代理商、批发商；零售环节中各种类型的零售商。某种产品（如香皂）的制造商是通过许多批发商、零售商将其产品推销到广大地区的消费者手中，这种产品销售渠道称为宽渠道；反之，如果某种产品（如汽车）制造商只是通过很少的批发商、零售商推销其产品，这种销售渠道称为窄渠道。

销售渠道的宽度和制造商所采取的销售战略是相关联的，制造商的销售战略有三种：

1．密集分销：生产厂家尽可能通过许多中间商推销其产品 。一些日用小商品，生活必需品（如糖果、饼干、牙膏、肥皂、香烟、通用小工具等）和工业品中的通用机具多采用宽渠道的密集分配

零售环节采用密集分销法，也要求批发环节相应采取密集分销法

2．选择分销：生产厂家在某一地区仅通过几个精心挑选的、最合适的中间商推销产品 。适用于：消费品中的选购品（如时装、鞋帽、家用电器等）和新产品开发的试销阶段

3．独家分销：生产厂家在某一地区仅通过一家中间商推销其产品。独家分销在许多情况下是由于产品的特异性（如专利技术、专门用户、牌号优势等）所造成 。

（三）长渠道和短渠道

流通渠道的长短是按经过的流通环节或层次的多少来划分的，长短只是相对而言。我们按流通环节的多少可以把销售渠道分为：零层渠道（制造商消费者）；一层渠道（生产者零售商消费者）；二层渠道（生产者批发商零售商消费者）；三层渠道（生产者代理商批发商零售商消费者）。其中，零售渠道最短，三层渠道最长。把二、三层渠道称为长渠道。这样划分，有利于企业集中考虑对某些中间环节的取舍，形成自己或长或短，甚至是长短结合的多种渠道策略。

优质回答对于依靠以分销为主要销售渠道的企业来说，分销商既是他们的合作伙伴，又是他们市场、销售、服务的前沿驻地。所以能够及时地了解分销商的运作情况，给予稳定必要的协作是每一位厂商期望的目标。然而由于信息技术水平发展的不一致，很多往来的信息沟通仍需要大量手工介入，因而，导致了企业无法准确地了解分销商的业务、财务信息，其结果往往是企业无法有效地确定生产规模和货物付运的时间，进而造成库存积压，影响资金的正常周转甚至是整个企业的决策及战略部署。当所有这些矛盾成为制约企业发展的瓶颈，就需要采取必要的措施逾越瓶颈，因此分销管理在企业管理过程中十分重要。

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