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最佳答案岗位胜任能力体现在6个方面：

1、成就与行动族，具体包括4个素质要素：成就动机、主动性、对品质、次序和精确度的重视、信息采集、收集意识和能力。

2、帮助与服务族，具体包括2个要素：人际理解能力、客户服务导向。

3、冲击与影响族，具体包括3个要素：影响力、关系建立能力、组织认知能力。

4、管理族，具体包括4个要素：培养他人意识与能力、团队合作精神、团队领导能力，命令果断性。

5、认知族，具体包括3个要素：分析式思考能力、概念式思考能力、技术、职业、管理专业知识。

6、个人效能族，具体包括4个要素：自我控制、自信、弹性、组织承诺。

岗位胜任能力的个体特征：个体特征——人可以（可能）做什么，即胜任力中的“力”。它们表明人所拥有的特质属性，是一个人个性中深层和持久的部分，决定了个体的行为和思维方式，能够预测多种情景或工作中的行为。

1、知识（个体所拥有的特定领域的信息、发现信息的能力、能否用知识指导自己的行为）；

2、技能（完成特定生理或心理任务的能力）；

3、自我概念（个体的态度、价值观或自我形象）；

4、特质（个体的生理特征和对情景或信息的一致性反应）；

5、动机、需要（个体行为的内在动力）。

这五个方面的胜任特征组成一个整体的胜任力结构，其中，知识和技能是可见的、相对表面的人的外显特征，动机和特质是更隐藏的、位于人格结构的更深层，自我概念位于二者之间。

表面的知识和技能是相对容易改变的，可以通过培训实现其发展；自我概念，如态度、价值观和自信也可通过培训实现改变，但这种培训比对知识和技能的培训要困难；核心的动机和特质处于人格结构的最深处，难以对它进行培训和发展。

最佳答案1.岗位胜任力是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质，指承担职务（职位）的资格和能力。

2.基于胜任力的人力资源管理，就是对员工的胜任力资源进行管理，包括对员工的胜任力资源进行合理利用和有效开发、合理利用，就是对具有公司需要的胜任力的人才的获取(包括:发现、鉴别、获取)、配置和科学合理使用，有效开发，是指对员工的现有胜任力的发挥、潜在胜任力的有效挖掘以及胜任力的发展。

3.岗位胜任力具有如下特点：（1）和工作岗位相关，是完成工作岗位职责所必需具备的，因而带有明显岗位特性。

4.（2）是从表现优秀的员工身上所提炼出来的，具有牵引和导向性。

5.（3）是可以衡量和测评的。

6.（4）是和本岗位相关联的能力和素质的综合体现，既包含显性的又包含隐性的能力和素质。

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