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优质回答1、若没有开通短信功能时，需要查询到东莞银行客服电话。向银行客服电话发送ZHYECX#账户后四位查询个人账户余额。

2、若已开通短信功能，账户发生资金变动以后就会短信通知。显示的信息有本次的支出或收入是多少，账户的余额是多少。而且短信通知以后，自己想要查询之前的记录也是比较方便，只需要短信通知当中上翻就可以看到自己账户的资金记录。

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