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优质回答很高兴帮您解答。

021-95511是中国平安寿险上海总部统一客服热线。

它的性质是：做一个品牌的推广，让更多人知道中国平安、了解中国平安，所以针对全国做一个市场调研活动。一般来说，我们会问以下几个问题：

1．询问您的出行方式。（ 是为了了解大众的出行方式，以便于平安以后开设新的保险类型 ）

2．询问您所在的区域。（ 是为了把调研的内容做一个区域的划分 ）

3．询问您哪家银行的服务态度相比之下最好。（ 因为中国平安有穗烂自己的平安银行，为了借鉴其他银行的服务优点，猜仿漏以提升平安银行的服务质量 ）

调研过后我们为感谢您的参与，会赠送给您一份为期为60天、最高保额为5万元的一份公共交通意外保险，名字叫作畅行天下。这个保险是一个全国联网的电子保单，具有法律效益的。中国平安会以短信的形式把您的保单号码发送到您的手机上面，您只需要把它保存下来作为一个您已经拥有该保险的依据和凭证。也就是说从大早您在接收到这个保单号码的短信开始的60天以内，您乘坐任何一种公共交通设施，比如说：公交车、出租车、飞机、火车、轮船等，您都是有一份人身意外保障的。而且60天以后这个保险是自动取消掉的，不需要您人工注销。

请放心。

优质回答是真的。

这份保险，其实作用并不大，效果还是有的，保险还是有用的，最好是用不上了。

电话号码是02195511是上海平安电话行销中心。 95511是中国平安的电话。

一、估计是想向你销售意外灶春险（也不排除销售其它保险）。平安的95511会发给你一条短信，里面有他们的网页，打电话给你的营销员的工号。以前也收到这样的电话，对他们短信的网页、营销员的工号，验证过觉得没有什么问题 。

其实， 那份60天的乘坐交通工具的意外险，只保乘坐交通工具时发生的意外（除此之外的其它意外是不保的），自己驾使交通工具发生的意外是不保的。 如果不是乘坐交通工具的人群，这份保险是形同虚设。

二、问出门的交通方式，评估“交通方式”出门时，意外的风险率。

三、问“对哪个银行比较满意”，了解是否在那间银行开户，间接了解他们是否在那间银薯和行销售的险种，是否有合适的险种。

四、问名字，可以确定投保人或被保人的姓名（即他们的潜在客户）。

五、生年月日，可以了解有那些险种是合适你这个年龄段的，或这个年龄段的人通常是否有子女（向其子女销售保险），当然了不一定是意外险，可能隐手耐会是其他保险。

1、经营范围

投资保险企业；监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务；开展保险资金运用业务；经批准开展国内、国际保险业务；经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。

2、证券简介

中国平安（601318），所属于中国平安保险（集团）股份有限公司，成立于1988年05月27日，于2007年03月01日在上海证券交易所上市，注册地址为中国广东省深圳市福田中心区福华三路星河发展中心办公15至18层。

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