今天窝牛号就给我们广大朋友来聊聊腾讯理财宝,以下观点希望能帮助到您。

答根据您提供的信息，您可以尝试以下方式取消该增值业务。您可以登录网上营业厅 首页点击“业务办理”＞“其他业务”＞“增值业务”＞“我的新业务”＞“业务退订”，界面上会展示出您所订购的业务，找到您要退订的业务后即可退订增值业务。

如上述方式无法取消，建议联系号码归属地的联通客服了解。

我司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可以查询您的历史账单和实时话费，即可清晰的了解您的消费情况。

您可使用号码登录网上营业厅 首页点击“话费查询”＞“账单查询”＞“历史账单”，即可查询5个月的历史账单明细，其中包含月固定费、语音通话费、短信费、增值业务费等相关信息。

您可登录网上营业厅 点击“话费查询”＞“实时话费”（当月话费）或“账户余额”，即可了解话费使用情况或者账户余额。

如查询后仍有疑问，您可查询详单进行了解具体使用情况，也可以联系当地人工客服或前往当租备地营业厅核实。

如未经过您的同意，我司不会无故为您定制业务。若您发现无故定制短信类增值业务等情况有可能与以下几个原因有关：

1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；

2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；

3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单；

4.由于您错误操作造成定制或点播了业务；

从2009年开始，我司已部署了专项整治行动，主要包括业务定制收费前做二次确认、资费明示。但是由于增值业务的多样性，无故开通业务的情况比较复掘缓杂，建议您可联系我司工作人员或前往营业厅反映情况，我们会尽快核实处理。

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答;自从微信理财裤咐通以来，许多人都会关系微信理财通安全问题，如果把钱存在微信理财通里面的话，到底安全吗？会不会被别人转走呢？那么为大家讲解微信理财通安全性问题。

虽然腾讯在理财通的说明中称：资金存入理财通，相当于购买了货币基金风险极小。但腾讯毕竟没有承诺保本，如果理财通的运营发生亏损甚至是血本无归，腾讯公司会不会如传闻中的工行那样，对用户进行赔付呢？

一、腾讯在理财通中的法律地位是什么？

根据笔者的使用体验，微信理财通的实质为：用户使用腾讯的微信手机客户端，把银行借记卡中的存款通过腾讯财付通支付给基金公司购买基金。根据微信页面的说明：理财通是财付通与微信携手基金公司理财增值服务。

在理财梁携通的交易中，有这样几个主体：

1、基金购买者：用户;

2、基金管理者：基金公司;

3、资金转出方：银行;

4、第三方支付服务提供者：腾讯(财付通)

5、基金介绍的平台：腾讯(微信)。

在理财通的交易过程中，腾讯并不像传统的证券公司或者银行那样，成为法律意义上的基金分销商，但其还是担当了两个角色：基金介绍者和第三方支付服务提供者。

二、腾讯的用户协议中有哪些免责条款？

笔者查询了腾讯的相关用户协议发现，根据腾讯的规定，其无论作为基金介绍者还是第三方支付服务提供者，都不会对用户购买理财通的损失承担责任。

1、腾讯作为基金介绍者承担法律责任方面的条款：

《微信电子商务服务协议》第16.5条：本服务中，腾讯只是为用户提供一个信息展示、交易的平台用户如果因使用本服务，或因购买发布于本服务平台的任何商品，而受有损害时，腾讯不负补偿或赔偿责任。

2、腾讯作为第三方支付平台承担法律责任方面的条款：

《微信支付用户服务协议》第七条第2项：财付通公司仅提供微信支付服务，并不参与具体的商品或服务交易，您使用微信支付服务时，因商品或服务交易本身所产生的任何纠纷或责任应由您自行解决或承担。

为了进一步明确腾讯的法律责任，笔者还登录了腾讯网站，找到一份似乎在微信客户端上没有出现的《财付通基金交易支付结算协议》，该协议第九条责任范围及责任限制中规定：(一)腾讯仅对本协议中所列明的义务承担责任。(二)用户明确因交易所产生的任何风险应由交易双方承担，与腾讯无关。

三、如果发生风险，腾讯能豁免法律责任吗？

微信理财通就是用户通过腾讯向基金公司购买的基金发生亏损，理论上应当是用户责任自负的。但笔者发现，微信页面对于理财通的风险披露并不完全，因此，腾讯未必可以完全豁免其法律责任：

微信理财宝的风险提示过于乐观。

微信理财宝对亏损风险的全部提示为“常见问题”栏目的这样一句话：“从货币基金历年历史预期年化预期收益来看，没有出现亏损的记录，预期年化预期收益稳定，风险极小。”从常识看，这句话实际是告知用户，基本没有风险。与之相比较，我们看提供类似服务公司的风险提示：

和腾讯合作的华夏基金网页上的风险提示：购买货币基金不等于将资金作为存款存放在银行或者存款类金融机构;管理人不保证基金一定盈利，也不保证最低预期年化预期收益。基金的过往业绩不预示其未来表现。

竞争对手余额宝的网页风险提胡渣纯示：货币基金作为基金产品的一种，理论上存在亏损可能虽然货币基金风险较低，但购买前请确认您已充分了解该理财产品。如您不具备最低风险承受能力，请勿做该等投资。

总结一下前面几个风险提示，网页版的提示一般比较保守，风险披露充分，客户端的提示一般比较乐观，风险不够充分。这可能和移动客户端屏幕较小，如果风险提示太多会不利于促成用户进行交易有关。但笔者认为，虽然移动客户端屏幕小，但该提示的法律风险还是要提示，因为这是服务提供者应当告知用户的，如果没有尽到这层义务，一旦发生风险，互联网公司作为产品介绍者很可能会被法院判定需要承担相应的责任。

相对来说，微信理财通是属于一种基金，而不单单是银行存款，所以风险安全性肯定还是有的，只是要怎样把这个风险降到最低处。总体来说微信理财通安全性还是比较高的。

接受生活中的风雨，时光匆匆流去，留下的是风雨过后的经历，那时我们可以让自己的心灵得到另一种安慰。所以遇到说明问题我们可以积极的去寻找解决的方法，时刻告诉自己没有什么难过的坎。窝牛号关于腾讯理财宝就整理到这了。

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