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8月9日起，广东地区全面推行机动车辆保险电子保单（简称“车险电子保单”），车险消费者将可直接通过在线形式便利完成车险投保、保单查阅、网上理赔等车险服务全流程，广东车险投保、承保、理赔等正式进入全面电子化时代。目前全国已经有十多个省市推行电子保单。

深圳在一年前就全面推行了“车险电子保单”，辖区内的车险在2018年6月1日就正式进入全面数字化时代。一年来，警保双方通过数据互联互通，线上即可完成投保、定责、查勘、定损，为深圳广大车主提供了比纸质保单更便捷和高效的保险和公安交管服务。

一部智能手机就可在线完成车险投保

车险电子保单，是指由保险公司向车险消费者签发的以数据电文形式存在的证明车险合同关系的电子文件。通过将传统纸质保险合同以具备同等法律效力的数据电文形式予以体现，实现便捷、高效、加密防伪防篡改、低碳环保等多重核心优势。目前涉及的电子单证包括车险电子投保单、电子保单、车险电子批单和电子交强险标志，目前设定为PDF格式文件。

据了解，此次推行车险电子保单由广东地区41家产险公司共同参与实施，目前涵盖范围包括广东地区投保交强险及商业险的客车、轿车、货车、特种车等机动车辆；摩托车、拖拉机、单程提车险及跨境港澳车电子保单暂缓实行。

早在一年前，深圳就率先全面推行了“车险电子保单”。2018年5月，原深圳保监局与深圳市交警局联合发布了《关于实施机动车第三者责任强制保险数据电文服务应用工作的通告》，从2018年6月1日起在深圳地区全面推行“车险电子保单”。

深圳保险同业公会的相关负责人介绍，在推行车险电子保单的同时，深圳保险业已实现了车险投保全程线上化。在深圳地区投保的车主只需一部智能手机就可以实现远程在线完成车险投保，保险公司以邮件的方式向被保险人或投保人发送电子保单及电子条款，并用短信告知承保基本信息及电子保单的查询获取途径。

“车险电子保单和车险投保全程线上化，给深圳车主带来了便捷、高效的投保新体验。”深圳保险同业公会上述负责人称。

警保合作 多场景全覆盖让车主“畅行无忧”

电子保单还具备交互应用的能力，通过保险和交警执法服务等多场景的全覆盖，更加便民。深圳车主凭借车险电子保单在办理理赔手续和深圳地区的交管业务时更加方便。保险公司凭电子保单即可进行理赔，理赔流程比纸质保单更快捷。交警部门凭电子保单即可处理路面执法检查、交通事故。在办理机动车登记、机动车定期检验合格证时，交警按车牌号可自动进行交强险数据的查验。

“自深圳地区车险电子保单服务落地实施以来，深圳保险公司的承保、理赔效率得到大幅提升，车主的满意度也随之提高；警保联动提高了轻微交通事故处理时效，大大缓解了道路拥堵。”深圳保险同业公会相关负责人表示。

据其介绍，投保状态正常的深圳车主还可以直接享受交警提供的几大“畅行无忧”便利：

一是在深圳“遇检无忧”。如未携带、放置交强险保险标志，执勤交警实施口头提示，要求携带、放置交强险标志，不罚款不扣车。

二是在深圳“办事无忧”。交警各办事窗口、机动车安全技术检验机构不再要求被保险人出具纸质保单或复印件。在深圳辖区内办理机动车注册登记和申请机动车检验合格标志时，车主凭交强险电子保单信息即可办理，不再要求车主提交和查验收存交强险纸质凭证。

三是在深圳“理赔无忧”。车主在深圳路遇轻微交通事故时，无需纸质保单进行索赔，交警联合线上定责，保险公司线上查勘、定损。车主无须在路面等待交警或保险公司工作人员到现场处理就能轻松获得保险理赔。

四是注册星级用户“手机可见”。如车主实名注册成为深圳交警的星级用户，在手机深圳交警的官方APP上，车主可以直接查看爱车虚拟的交强险电子证明和唯一的二维查验码。

保险TIPS

与纸质保单相比，车险电子保单有哪些特点？

平安产险保险专家介绍，与纸质保单相比，车险电子保单具有创新、便民、高效、安全等特点。电子保单的全面推行，将实现保险公司车险服务全流程电子化，改变传统车险投保模式，促进保险公司提升服务能力和水平，为全社会节约资源，减少污染排放，符合国家“绿色经济”的发展理念，将为广东地区广大车主带来更多、更好的保险服务体验。

机动车驾驶人一旦出险，办理理赔手续时将不必出示纸质保险单证，保险公司即可直接查询保险合同进行理赔，理赔流程更加便利，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”的服务体验，提高了理赔效率，为车主提供更多便利。

业界提醒：新车注册登记仍需提供纸质保单

广东地区41家财产保险公司于8月9日推出车险电子保单。平安产险保险专家提醒，目前广东车险电子保单仍在数据监测阶段，新车上牌临牌环节、车出外省还没有通用电子保单；在广东一些地市仍需要当地保险公司与交管部门进一步沟通，才能确认电子保单落地。

因此，提醒广东车主使用车险电子保单注意以下事项：一是如果开车到外省，由于外省电子保单未能打通应用，广东车主需要先向保险公司申请纸质保单；二是需要特别说明的是，按国家规定，新车注册登记以及转至外地办理变更登记、转移登记时机动车超出检验合格标志有效期的情形，车主仍需提供纸质保单供档案查验。

【记者】谭冰梅

【作者】 谭冰梅

【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端 南方号~深圳市~深圳自营号~保险进万家

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