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太平洋意外保险理赔流程 太平洋团体意外险怎样理赔

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编者按:

为贯彻落实国家和省、市关于统筹疫情防控和经济社会发展的决策部署,3月18日,东莞市金融工作局联合人民银行东莞中支、东莞银保监分局印发《关于强化金融服务支持疫情防控和经济社会发展的通知》(简称《通知》),通过“八个确保”指导各金融机构在依法合规,风险可控的前提下,进一步强化金融服务保障,切实保障产业链供应链稳定,助力将疫情影响降到最低。在此背景下,南方 东莞金融频道开设《金融稳企助企惠企护企》系列报道,展示东莞金融业在落实“双统筹”任务上彰显金融担当。

近日,东莞发布通告,全市实现“全域低风险”,动态行程卡“摘星”,但是疫情防控工作这根弦不可松懈,应该从严从紧从细从实抓好疫情防控工作,切实把“两难”变为“两全”。

疫情防控期间,东莞多地再次进入战“疫”时刻,在城市“停摆”的关键时期,无数股金融力量汇聚成强韧的经脉,保障着东莞这座城市高效运转。

东莞保险业以更加有序有力有效的举措,践行金融服务实体经济的使命担当,支持经济持续稳定发展;提高金融产品质效加大防疫相关企业的创新力度;加大企业出口信用保险扶持力度,加强理赔追偿服务,优先支付赔款,以确保发挥保险业的保障功能。

创新金融产品

为市民提供新冠肺炎保险保障

4月13日,“莞家福”正式上线,这是在东莞市医疗保障局、东莞市金融工作局、东莞银保监分局共同指导下,由中国人保财险东莞市分公司、中国人寿东莞分公司、平安养老险东莞中心支公司、中华财险东莞中心支公司、太平洋产险东莞分公司、泰康养老广东分公司共同推出的普惠型商业健康保险,旨在进一步完善东莞市多层次医疗保障体系,促进各类医疗保障互补衔接,提高重特大疾病和多元医疗需求保障水平。

这是东莞日渐完善的保险推动医疗保障体系完善的证明。

近几年,新冠肺炎疫情席卷而来,给全球的公共卫生体系及医疗保障制度带来危机和挑战,近年来,东莞逐步有意识形成多层次的医疗保障体系。《通知》指出,鼓励保险机构在风险可控的前提下,在疾病险、医疗险等产品中针对新冠肺炎的客户取消等待期(观察期)、免赔额、定点医院、药品类别等限制。

疫情防控期间,东莞保险业充分发挥保险保障功能,通过加强保险创新,为疫情防控提供专属保险产品和服务,积极支持疫情防控工作。

人保财险东莞市分公司推出“安疫保”保险产品,保障包括新冠肺炎在内的12种法定传染病,该产品保障全面,不限职业户籍,可保集中隔离津贴和法定传染病住院津贴等。“2020年初暴发的新冠疫情让‘全民抗疫’工作成为常态,新冠病毒传播快,隐蔽性强,在一定程度造成防疫工作的隐患。为此,我分公司针对防疫工作痛点,创新推出这款产品,保障市民的生命安全。”

该产品推出后受到广大市民的关注,2022年1月至今,人保财险东莞市分公司共为8400人提供保障,总保额24.8亿元。

为有效提供新冠肺炎保险保障,太平洋产险东莞分公司在团体意外险中附加新冠导致身故及新冠确认赔偿金责任,自2022年3月起,该公司推出“太安疫”产品,承保新冠导致身故,新冠确诊赔偿金,新冠住院补贴金三项责任,无需附加团意险项下,且可以家庭三人单方式出单。

此外,太平人寿东莞中心支公司“太平福禄御玺终身重大疾病保险”等39款产品在原保险责任的基础上进行保险责任扩展,一方面有效期从2022年3月14日起至2022年12月31日24时,另一方面在国家卫生主管部门认可的具备确诊新型冠病毒资质的各级医疗救治定点医院确诊首次罹患新型冠状病毒肺炎,且临床分型为重疾或危重型的,该公司按照保险合同基本保险金额的20%或有效保险金额的20%额外给付保险金,原保险责任不便,无等待期。

疫情防控期间,平安人寿东莞分公司为缓解公共医疗资源紧张,为市民提供7*24小时免费在线问诊服务。“市民通过app线上问诊,大数据为其快速匹配,全科专业医生在线90秒响应市民的需求和问询。”

平安产险东莞分公司针对特定传染病(含新冠)身故最高赔付70万、境外医疗不限医院及用药,新冠肺炎也可赔付、不限额安全救援服务费用。为境外中资企业提供人员的健康、安全管理及相关应急预案和风险转移解决方案。

“东莞地区涉外企业多,境外风险高,该产品可以满足东莞市涉外企业保障需求。”平安产险东莞分公司相关负责人表示。

提升保险保障的力度

为中小微企业“减负”

在国内疫情防控常态化的大背景下,进口冷链食品“新冠病毒”携带输入已成为需要重点防范的“关口”。国务院联防联控机制发布会披露,全国冷链食品抽检阳性率为万分之零点四八,且主要为食品外包装污染,冷链食品成为疫情输入的重点风险源之一。

东莞市冷链食品产业较为发达,进口冷链食品价值一般为人民币50-200万/标准柜,货物价值高昂,新冠污染造成的货期延误和货物损失将对进口企业造成巨大损失,并将影响上下游冷链食品生产商及销售商的正常营业。

进口冷链食品的高价值性、高风险性也让东莞保险机构充分认识到防范该类风险的必要性,并及时开发了此类保险。比如,人保财险东莞市分公司推出进口冷链新冠污染损失保险,并在全省率先将冷链食品无害化处理的相关费用损失和因冷链食品确诊阳性后进行隔离等待处理的仓储费用损失纳入保障范围,为进口冷链物流行业保驾护航。

人保财险东莞市分公司相关负责人表示,自2021年5月落地至今,该公司已承保国外冷柜进口运输120货次,为15个冷链进口商提供风险保障逾6000万元。

《通知》指出,在依法合规、风险可控前提下,加大对中小微外贸企业的出口应收账款的风险保障力度,对受新冠疫情影响的客户,简化单证、快速响应,提高理赔效率。

太平洋产险东莞分公司推出出口贸易信用保险及小微企业出口信用保险,应对中小微外贸企业的出口应收账款的风险,2022年保障金额近7000万。

《通知》指出,支持保险公司开展小微企业雇主责任险等产品,给予企业保费优惠,建立风险共担机制。

购买了安全生产责任保险的某五金制品企业是受益者之一。平安产险东莞分公司在接到报案后,开通绿色理赔通道,立即联系客户进行线上查勘及资料收集,并对该客户提供赔款垫付服务,随即垫付金额18999元,整个理赔过程仅用时4小时。

保险机构在最大程度上减轻了企业因停滞生产面临的经营压力的问题,为企业的有序经营提供经济保障,更彰显了保险公司在特大灾害事故中维护社会稳定的作用。

【记者】叶永茵

【作者】 叶永茵

【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端

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