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合气道技术

模式的形态

合气道(Aikido)是日本的一种武术,习武时借助攻击者的攻击力量,以反转攻击对方。这种方式所需的体力很少,因为习武者可以利用攻击者的动能而攻击对方。作为一种商业模式,合气道是指那些与行业内的标准完全不同的产品或服务(什么)。对公司来说,该模式寻求占据一个与竞争者完全相反的位置,从而避免与其正面交锋(为什么)。对手心中可能已经完全被自己的想法所占据,这种做生意的新方法将让他大吃一惊,使他原先的优势(比如优质或廉价),无法再与新对手的其他特点竞争。

我们也许会说合气道原则是一种打差异化的策略,但它非常具有挑衅性。排除掉那些在某个行业显而易见的差异化因素,创造全新的差异化因素。实际上,这些差异化因素没有必要总是新的,它们也可以源自其他行业。

模式的起源

与竞争对手完全对着干,以其人之道还治其人之身,这个理念由来已久。在《圣经》中,牧羊人大卫用他的弹弓成功地战胜了强大而可怕的葛利亚巨人。大卫没有真正的武器,并且比巨人矮小很多,所以他不得不找到一个特殊方法来击败对方。巨人的弱点(变成了大卫的优势)是他不能敏捷地躲避弹弓射出的石头,因为他不习惯与这样的武器对抗。

在商业领域中,六旗公司是首批使用合气道商业模式的公司之一,这家美国公司目前在美国、加拿大和墨西哥经营着21家游乐园。通过采用合气道商业模式,这家公司将关注点放在地区性主题和消费者能够消费得起的设施结构上,这个策略与像迪士尼乐园这样面向全国的主题公园完全不同。与地区紧密相关的主题公园很容易让当地消费者更加频繁地来玩,营销投入更少,却产生更高的收入。另一个优点是在淡季,这样的主题公园仍会吸引当地的消费者。

模式的创新者

目前,合气道商业模式已经应用到其他地区。美体小铺成立于1976年,现在隶属于欧莱雅公司,是一家连锁化妆品零售店。秉承合气道商业模式,该公司在化妆品行业使用了一个完全不同的方法。它的创始人安妮塔·罗迪克将其策略总结为:“我观察化妆品行业的走向,然后往相反的方向行动。”美体小铺的最大特点是它没有光鲜亮丽的广告活动,其营销预算不到化妆品行业标准的五分之一。并且,美体小铺坚持销售环保容器,这些容器可以在任何可能的地方重复使用,并且还在产品中使用天然成分,在道德方面率先倡导反动物实验。这些选择都让美体小铺在化妆品行业独树一帜,但是也让它为自己的天然和环保化妆品开辟了一个全新的市场。

斯沃琪公司是瑞士一家生产独特设计手表的公司,创建于1983年。斯沃琪公司生产的手表价格稍高,把手表的功能从计时转变为时尚配件。根据合气道商业模式,斯沃琪公司与瑞士手表行业的定位完全相反,该行业的传统做法是生产昂贵的奢侈手表。生产高质量低价格的手表为斯沃琪公司带来了丰厚的收入。同时,这家公司也吸引了更大的注重时尚的市场,通过宣传拥有第二只手表的理念影响了消费者行为,从而更好地推动了市场需求。这个独特的定位为斯沃琪公司带来了消费者,增加了收入和利润。合气道商业模式如图所示。

合气道商业模式示例

太阳剧团也成功地应用了合气道商业模式。基于马戏团的理念,这家公司可以称得上是一个文化奇迹,但是它在一些重要方面与传统马戏团不同。太阳剧团有意识地避免了高成本的动物表演和明星艺术家,这些往往是传统马戏团的主要收入来源。然而,太阳剧团把戏剧、芭蕾、剧院和街头表演等艺术元素与经典马戏团艺术相结合,创造了一种全新的娱乐体验。太阳剧团的独特风格不仅让它节约了成本,同时也迎合了新的完全不同的观众,包括成年人和公司职员这样的消费者。

日本电子消费品公司任天堂是世界上收入最高的电子游戏生产商。遵循合气道模式的原则,任天堂生产了Wii游戏机,一款与其竞争对手非常不同的游戏控制台。任天堂的Wii游戏机呈现了许多先进的特点(如无线遥控器),能够用来指向定位及动作感应。与其他游戏控制台相比,Wii游戏机提供了互动感更强的游戏体验。Wii游戏机让任天堂比竞争对手面向的消费群体更广泛,因此提高了销售量和收入。而且,其产品的销售量也来源于Wii游戏机操作台的独特理念和支持软件。

应用合气道模式的时机和方式

合气道商业模式非常诱人,但是需要足够的勇气。如果你想要利用竞争对手的优势来反转行业的话,那你真的需要打破常规思维。这个商业模式形态可以应用在任何行业中,但你必须小心留意任何脱离正确路线的信号。竞争对手们的做事方法之所以很适用于他们,肯定有其充分的理由。通常,市场监测是很重要的,尤其是在应用合气道模式的时候,市场监测就更显得至关重要了。

需要思考的问题如果使用合气道商业模式,那就必须考虑有没有愿意跟随我们接受这个挑战的引导性消费者?这个引导性消费者是不是目标市场的代表人物,或者他以有远见著称,其他人会跟随他的行为吗?在改变游戏规则的过程中,我们能不能克服遇到的所有困难?

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