近日，南安中时装饰工程有限公司老板张蓉遭遇了一件糟心事。她通过朋友以每平方300元的价格，向一家石企购买了一批葡萄牙米黄成品。没想到，交付的产品70%以上出现质量问题，其中有几十片大板和当初提供的样品完全不同。由于交付的成品和客户预期大相径庭，这批货被客户全部退了回来。张蓉不但失去了这个客户，还要垫付所有货款和运费。

这家石企以次充好的行为，让张蓉气愤不已。一气之下，她把所有对接的细节发布到抖音上，在业内引起很大反响，不到一天时间，视频就有10余万的播放量，点赞数2000多，评论区更是热闹极了。视频一出，许多遭遇同样境况的同行相继讨伐。

上述事件在石材行业并不鲜见，但通过抖音闹得沸沸扬扬倒是第一次。原来，一些厂家为了赚取更多利润，对残次品视而不见，直接发往工地。侥幸的话，就鱼目混珠、蒙混过关；混不过去的，就会产生法律纠纷。即便知道有风险，还是有不少厂家经常涉险。

除了厂家的以次充好，石材贸易端还普遍存在着“包板”现象，即把有质量问题的大板夹杂在好板里面，骗过初次采购商。

以次充好、“包板”等一次性交易的做法，不仅损害了采购者利益，从更深层来看就是“竭泽而渔”。只看到眼前利益，坑了一把采购者，但名声坏了，得不偿失。以次充好、“包板”的事情多了以后，一些石材采购商就更为谨慎而不敢贸然下单，从而让行业处境更加困难。为了石材行业健康长远发展，这些看似偶尔发生的事情皆非小事。

当然，南安石材业更多的是视品质如生命的企业。比如短短15年时间，从一家小贸易公司发展成集团化企业的和润石业。他们一直坚守产品品质，打出“绝不以次充好”“不做一生一次的客户，只做一生一世的客户”的口号，并且设立了严格的品质管控，将产品问题杜绝在出厂之前。此举收获了客户的信任，也使得年产值以30%递增。

近年来，南安市石材协会和全国工商联石材业商会一道，加强与国家质检中心合作，对推动石材产业发展、提升南安石材质量具有积极意义。行业内部也可通过自查自纠，对一些不遵守法律法规的厂家及时发现、整顿和清理，保障行业健康发展。

打铁还需自身硬。厂家作为市场交易的重要主体，须清醒认识到以次充好只能骗得了一时，而且影响整个行业的利益。因此，每个石材厂家都须有整体意识，自律守法，才能获得更长远利益。

蔡静琦

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