做销售很辛苦，而其中最让销售抓心挠腮的事情，就是已经跟客户谈的很久，客户对产品各方面也表现出满意，但就是不买单。不是说回去还是问问别人，就是说还要在看看这个价格，时常让销售心火很旺，但对着客户又不得不微笑接待，耐心服务。

对于销售来说，如果有方法能够搞定这些买单磨叽的客户，必然是最好不过的了。那要怎么做呢？可以看以下2个方法：

一、激发客户的自我意识

对于我要回家找某某商量后才能决定，这句话就代表着当前发言人是不具备决策权的。而我们从三岁起，还是儿童时，就开始有自我想法，想要出去玩，想要那个玩具，我们一生所向往的自由，就包含着选择与决定上的自由。

但如果说买一样东西，都要征询他人的意见，这无疑在自我意识上是偏弱的。这个时候，如果销售能从心理学角度上看到这一点，就可以从增强顾客的自我意识入手。

例如做橱柜定制的，单子利润空间大，但是总价高，顾客往往会多看多比对，然后还要与家人共同商议后，才会决定下单。这个销售过程会持续一段时间。而销售最心累的就是在跟进了顾客一段时间之后，以为球就要进门时，顾客表示还要回家找老公商议才能决定。很多顾客在回去之后，就没有再来下单了，临门一脚落空。

那么，这个时候销售就需要先激发这位女顾客的自我意识，让女顾客现场就先在意识中生成一个能够做决定下单的意愿。

女顾客：“这个款式我挺喜欢的，这个套餐价，我回去要跟老公商量一下”。

销售：“我看几次都是您过来看橱柜，好多想法也都是您提的，看来您老公通常都会听从您的意见吧”

女顾客：“是的，只要我喜欢，基本没什么问题。”

通常情况下，女顾客还会补充的说一句：“但我还是要先征求一下他的意见才能做最终决定”。

在增强了这位女顾客的自我意识后，女顾客的想法已经从“找老公商量” 变成 “只要我喜欢就没问题，但出于尊重还是要告知一下老公的”。

二、让客户自以为赢得了价格战

很多交易到了最后，都是卡在成交价格上。销售自然想保持利润空间，而顾客免不了想要榨干价格上的水分。那么怎么利用谈价格的过程来赢得成交呢？

还是以定制橱柜来举例，谈到最后，销售愿意给出的报价是8.5万，而顾客要求7万。在双方都不愿意让步的情况下，一般的做法是取一个折中价。但折中的做法，一定不是销售主动提出的，而要让顾客提出。

销售可以强调自己的产品卖点优势，以及谈到现在双方都投入的时间与精力，这会促使顾客提出各让一步的折中要求，这个时候销售再表现的勉强答应价格折中时，顾客会有一种赢得了价格战的感觉，从而爽快的买单。

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