国家二级心理咨询师 郭 瑞

不论是临时建立的小团队，还是长久稳定的企业组织，为了让成员有更大的向心力、更强烈的行为动机，都需要组织者激励士气、鼓舞人心。除了必要的物质奖励，还有许多办法能帮助提升团队凝聚力。

1.多一些自由和善意。建议领导者或组织者尽量创造一个让每个成员都感到舒适、不压抑的环境，他们能自由地表达自己的感受和想法，而不需要察言观色。这样才不会人人自危，彼此防备和疏离，而是会想办法一起找到解决问题的办法。人数多的企业，更要把时间和精力投入到创建关爱员工的企业文化中去，促进带有善意的行为，如帮扶最近遇到生活困难的员工、老员工为新员工提供工作指导等，让员工彼此之间留下美好的回忆，这对团队发展有重要意义。

2.鼓励成员间相互了解。也许很多“打工人”并不喜欢开会、团建等集体活动，但这些活动其实有利于成员、员工间的互相了解。彼此有了更多私下的沟通和熟悉，我们会更愿意去理解、体谅其他人的工作，并在必要时提供帮助，逐渐形成“大家庭”的感觉。可以定期开会，让每个成员分享自己的工作、生活重要事件和体会，增强彼此的联系和参与度，获得有意义的人际关系。

3.表达诚挚的谢意。各成员聚集起来，向着同一个方向努力，领导者不能认为这是理所当然的，应该鼓励那些突出的人和事，大力表扬做得好的方面。鼓舞士气不局限于物质，精神鼓励同样重要。经常对付出较多的人表达诚挚的谢意，会让他们感到自己“被看见”“被肯定”，也为其他人树立榜样，对提升士气有巨大影响。鼓励的方式可以是口头表扬或书面嘉奖等。平时也可以对成员有一些关爱，例如提供免费茶点、工作午餐或为过生日的成员送上小礼物等，都是团队建设的好方法。▲

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