受访专家：西南大学心理学部教授 汤永隆

环球时报健康客户端记者 徐 盈

遇到棘手的工作时，很多人会烦躁地快速移动鼠标，这种下意识的动作很少有人在意。近日，发表在英国《生物医学信息学杂志》的一项研究显示，人们使用键盘和鼠标的方式可以作为衡量心理压力的一项指标，准确性甚至比测量心率还要好。

为了模拟人们在工作中感受到的压力，瑞士苏黎世联邦理工学院的研究人员让90名参与者聚集在实验室中，执行真实的办公任务，如安排日程、分析数据等。其中，有些人被安排求职面试环节，有些人在工作时会频繁地被通知消息打断。研究人员专门开发了一个模型，记录参与者的心率以及鼠标、键盘的使用情况。此外，他们还在实验过程中多次询问参与者的压力感受。

结果显示，参与者的心率没有表现出明显的差异；压力大的人，移动鼠标的频率更高，精度更低，在屏幕上移动光标的距离更长，而心态放松的人，移动鼠标的频率更低，移动光标的距离更短，且往往会选择最短路径；压力大的人，打字时常常犯错，停顿次数更多，而放松的人打字所花时间少，停顿次数也少。研究人员表示，相比较而言，键盘和鼠标的使用方式能更好地反映人们在办公环境中所受到的压力，这可能是因为压力增加会对大脑的处理信息能力产生负面影响，进而影响运动能力。如果未来应用得当，这一发现将有助于人们尽早察觉内心状况，及时做出调整。

西南大学心理学部教授汤永隆在接受“环球时报健康客户端”记者采访时分析，当压力来临时，肾上腺素会大量分泌，驱动人们去应对。电脑是很多人的办公工具，也是压力的承载体。工作时，控制鼠标和键盘的手的动作能反映出一个人心理压力的大小。具体来说，当单一压力过大，有些人可能会因此用力过猛，严重时会全身发抖，难以完成精细的操作，导致精度降低；当面对多维压力时，人除了手中的工作还同时忧虑很多事情，容易注意力分散，不在当下，鼠标、键盘的使用频率就可能无意识地增加，同时错误率也会升高。从心理学的角度讲，一般而言，压力跟焦虑有关，过度焦虑容易让人分心，也可能让动作精度下降；而适度放松的人更能集中注意力，操作也就更准确。

“与测心率等方式相比，监测鼠标移动轨迹和键盘使用情况成本的确比较低，能起到时时提醒的功能”，汤永隆说，“但它属于间接指标，一些因酒精中毒或运动过量的人也可能手抖，所以这只能反映出大致的倾向，不应被过度解读。当然，如果仅作为一种提醒，还是很有意义的。”

工作中，人们或多或少都会感觉到压力。长期的慢性压力，会导致消化系统疾病，甚至影响免疫系统，使机体免疫力下降，易促发癌细胞的滋生，还可能诱发抑郁等精神疾病，危害很大。

对此，汤永隆建议，解决压力要标本兼治。当身体已经对压力做出反应时，可以通过运动、冥想等方式，让精神得到放松。等静下心来，再思考压力的来源，重新衡量自己的能力与目标是否匹配：如果匹配，那么现阶段所面对的压力，就是对成长的鞭策，要将其作为一种动力积极接纳；如果不匹配，就需要调整目标，学习成长或者学会调动资源来应对，不要硬扛。▲

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