贺永莲，女，48岁，妇产科、全科主治医师。现在重庆市北碚区天生社区卫生服务中心工作。2001年获得重庆市北碚区妇幼卫生先进个人，2019年获得重庆市十佳家庭医生荣誉称号。

2014年，因社区工作需要，贺永莲义无反顾来到社区卫生服务中心，通过转岗培训，当上了一名全科医生。新的工作岗位，必然面临新的工作要求，在自身知识面不足、居民对社区医生信任度低、服务遇冷等诸多困难面前，贺永莲选择了负重前行。

她利用各种机会，积极参加社区卫生和全科医生的相关培训，不断加强业务知识学习，虚心向同行请教社区卫生工作的经验。深入居民家中，认真分析居民不良生活习惯给健康带来的危害，了解他们的真实需求，努力探索和寻找能够让居民满意有效的工作方法，并在工作中不断总结提高，使自己的工作开展得越来越贴近居民。居民对社区医生更加信任了，依从性也就越来越高。

贺永莲带领家庭医生团队走进每个居民家庭，对其居住环境、生活状况、经济水平、家庭成员及相互关系，每个成员健康状况和生活习惯等情况，都加以仔细了解，再作出健康状况评估，制定合适的健康教育指导及不良生活方式的干预措施，并通过回访保证各项工作推进的有效落实。

贺永莲工作积极，每天都是第一个上班，工作兢兢业业，对待病人如亲人，让病人花最少的钱得到最好的治疗，经常为了工作疏忽了自己的家庭。有一年冬天，她为了抢救危重孕产妇，曾五天五夜没合眼，完全靠着责任心和意志力来支撑。还有一次，她10岁的女儿在学校被传染上了流感，连续发烧了几天，吃药也不管用;到第三天早上7点钟起床的时候，女儿说浑身无力，贺永莲给女儿测了体温，显示高烧39.3℃，贺永莲心中着急，可又想到几个病人已经约好了当天做手术。最终，她还是先让女儿一个人在家卧床休息，匆匆忙忙去上班了;趁中午休息时间，她才回家带女儿赶去医院。

李令义老人瘫痪在床27年，曾是新星路社区居民，搬离社区时，他想要贺永莲新星路家庭医生团队为他继续服务。尽管患者已经不在贺永莲的辖区，考虑到他的实际情况，贺永莲还是决定带领她的团队一如既往定期为他上门服务，从未间断。

“要做居民健康守门人，就必须当好居民生活贴心人”，这是贺永莲在社区工作中的体会，也是她经常挂在嘴边的一句话。贺永莲的电话24小时对居民开放，不管是白天、晚上，也不管是不是她职责范围内的事，只要接到居民的电话，她总是耐心解释、指导，如有必要还会上门看望。居民也逐渐把她当作自己生活的贴心人，而她也与签约居民建立起了朋友式、亲情式的医患关系。许多签约居民真切感受到，他们真的有了自己的家庭医生。▲(生命时报特约记者 潘金国)

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