本报驻德国特约记者 青 木

德国联邦家庭、老年人、妇女和青年事务部近日调查显示，约一半老人不会使用网络。在新冠肺炎疫情中，他们更是感受到多重不便，比如不会进行远程医疗，不会网购，甚至不能与家人互动。德国不来梅大学信息技术专家库比切克接受《生命时报》记者采访时表示：“两年前，德国政府就意识到网络普及给老人带来的不便，为了解决这一问题，推出了老年互联网战略，希望未来10年，将老人的网络普及率提升到80%~90%。”

该项目主要分为三个部分。首先，德国培训了一批老年信息技术辅导员，他们来自老年中心、养老院和社区学院，通过理论和实践，教授老人如何使用手机和电脑打电话、发短信、视频、购物等。同时，德国还拨款给3万个老年中心、3000个养老院购买电脑。

其次，德国各个社区学院都为老人提供信息技术教学课程，还开展了形式丰富的网上问答平台、线下网络学习“咖啡会”等。相比社区学院的课程，“咖啡会”氛围更轻松愉悦，深受老人欢迎，他们可以从电脑开机学起，不用担心学得太慢被大家笑话。

再次，不少企业和研究机构为老人研发了“一键通”。比如，德国电信牵头发起一项名为“智慧老人”的项目，集结了28家企业和研究机构。老人只要打开装有“智慧老人”软件的电脑或智能电视，屏幕上就会出现老人的用户名，随即出现“通信”“健康”“救护”等图标。老人需要咨询健康问题就按“健康”;突然发病，按下“救护”图标即可。

柏林老人马里奥和老伴儿高兴地告诉记者：“我们现在已经能用智能手机和电脑阅读新闻、收发邮件、订购物品、视频聊天了，能融入现代社会的感觉真好，好像一下年轻了10岁。”▲

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