本报驻英国特约记者 伍铎克

谁是互联网消费市场的主力军?在英国，50岁以上的居民正在取代18~24岁的年轻人，成为最热衷网络生活的人。84%的老人利用网络收发邮件，83%利用网络收集数据，还有45%的老人通过网络安排旅行、订购机票，35%的老人使用网络银行理财。但与此同时，还有600多万名65岁以上的老人从未使用过互联网，他们给出的理由是手机、电脑界面太复杂，让他们无所适从。为此，不少企业开发了更适用于老人的电子产品。

英国Wessex电脑公司就与老年服务网站合作推出了老人专用电脑，用户界面十分简单，登录系统时不会要求输入帐号和密码，电脑将直接显示操作界面，且只有6个功能图标，用于查阅邮件、网站浏览、在线聊天、查询用户资料，以及阅览文件和照片。电脑中还预装了17段视频教学节目，可以帮助老人熟悉电脑日常操作，以及使用互联网等功能。

调查发现，老年人使用触摸式平板电脑比传统台式机更容易上手。而且如果设备外观能更加美观，字体、音量更大一点，将更受老年群体欢迎。为此，英国退休人员协会与科技部门联合开发了针对老年人群的平板电脑。生产此产品的企业还提供终身免费技术支持，24小时有人在线服务，老人在使用过程中有任何问题都可以咨询。▲

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