今天我们来表述有关（怎么投诉电商卖家）投诉商家卖假货最有效的方法,以下3个关于淘宝卖家怎么投诉的观点希望能帮助到您找到想要的答案。

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贡献者回答投诉商家卖假货最有效的方法

投诉商家卖假货最有效的方法，网购已经成为了年轻人购物的首选。去年的双十一某宝就创下了一个销量奇迹。但是很多人网上购物的时候，会发现自己买到假货了，以下了解投诉商家卖假货最有效的方法。

投诉商家卖假货最有效的方法1

首先可以找卖家赔偿。这个是首选途径。谁卖假找谁赔。不过一般卖家都不会承认其买的是假货，真遇到这种情况你就只能作出杀手锏给卖家差评，并配上相应的图片和文字，最好每天早、中、晚各一次，这样卖家估计就该主动联系你协商解决这个事了。

其实向卖家所在的网络平台投诉。一般该网络平台对卖家都有一定的约束力，能取得该平台的支援帮你一起维权是再好不过了。不过现实中，网络平台出于自身利益的考虑，一般都会同意你退货，但是如果你要索要其他赔偿的话，平台估计也帮不了你。

当然也可以向法院起诉。可能很多人都觉得就是买个假货为这事起诉到法院不值当，所以宁愿吃个亏也不不会起诉。这种想法都可以理解，花个百儿八十的买个商品即使是假货，卖家同意退还就行了，自己赔点邮费就赔点吧。毕竟我也这样干过。但是今天我跟大家说起诉这个事，确实是你权益保护的最后一道防线。而且在网上买到假货这种事起诉到法院相对简单点，一般卖家在接到法院传票后会选择主动与买家联系然后双方私下和解或者在法院的主持下调解。毕竟卖假货不是什么光荣的事情，做贼也心虚。即使无法调解的话，法院也可以依法作出判决。一般都是原告胜诉的多。

买到假货解决的途径知道了，那么购买假货都可以要求哪些赔偿呢？根据消费者权益法的规定经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以主张购买商品价款或者接受服务费用的3倍的赔偿。如果经营者销售的假冒伪劣的食品的，消费者可以主张购买该食品的十倍的赔偿。

可以很明显的看出国家对于卖假货在立法上采取的是严厉的惩罚性措施，假一赔三，假一赔，所以作为消费者也要拿起法律武器维护自己的合法权益。

投诉商家卖假货最有效的方法2

一、网上买到假货该怎么办

1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。

3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。

5、向淘宝投诉，如果退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。

7、物流发回货物，通过几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。

8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。

注意事项在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品，进行协商之前，需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。

二、购物网站对消费者维权均有时效规定

7天：当买家使用了第三方支付服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天)。

14天：比如淘宝，在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则(含“先行赔付”服务规则)向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。

30天：一些购物网站还承诺，所有交易纠纷，将会在30天内全部处理完毕。

48小时：对于消费者的投诉，这些购物网站要求卖家必须在48小时内响应;逾期不响应的，网站的消费维权人员将在48小时内介入处理;对于卖家超过承诺时间发货的，消费者申请退款48小时内卖家无响应的，系统将自动退款。

《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉条件

起诉必须符合下列条件：

(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

(二)有明确的被告;

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;

(四)属于人民法院受理民事诉讼的'范围和受诉人民法院管辖。

可怕的是作为消费者，自己的合法权益在受到侵害之后，却不知道应该通过怎样的方式来维权。实践中，要是遇到这样的情况，可以先与对方进行协商，要是无法协商一致的话还可以进行投诉、当然也可以直接向法院提起诉讼。就是律图我整理的内容。律图有在线律师，如果您有任何的疑惑，欢迎您随时咨询。

投诉商家卖假货最有效的方法3

网上买到假货该怎么办

1、如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了.

一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。

2、如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据.

拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时，我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。

3、如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任.

交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。

某专业人士说，在明知情况下售卖假货，已经形成了消费欺诈。维权中最方便的渠道，是直接与店铺和第三方平台协商。店铺的销售承诺都是具有法律效益的，需要自行遵守。如果协商不成，他建议消费者在有聊天记录和发票等证据情况下，去法院起诉。并且第三方平台应该对店铺进行严格的管理。如果出现了假货，第三平台应该首先要求店铺对消费者进行损害性赔偿;同时，为防止有质量问题的商品再次进入市场，电商平台应该完善相关机制，对于有质量问题的商品，在退货后应该进行销毁，也可以引入行政力量，政府部门去查处，对假冒伪劣产品进行销毁、查封，吊销店铺的营业执照。

我提配，在网购越来越发达的今天，越来越多的黑心商家看到了网商这块肥肉，都来想在网上赚取利益，所以，就把越来越多的假货放到网上来进行兜售，那么，当我们买到假货的时候，除了购物平台的保障之外，我们还可以向消费者保护协会进行投诉。

以上就是窝牛号小编解答(月亮坠入山谷)贡献关于“投诉商家卖假货最有效的方法”的答案，接下来继续为你详解用户（天幕）解答“如何投诉拼多多商家欺骗消费者如何索赔”的一些相关解答，希望能解决你的问题！

本文最佳回答用户：【天幕】 ，现在由窝牛号小编为你探讨与【淘宝卖家怎么投诉】的相关内容！

贡献者回答1、经由拼多多软件进行投诉。打开【拼多多】app，登录并进入【主页面】，界面右下角找到【个人中心】并点击，在界面中找到【官方客服】并点击，页面跳转到【官方自助服务】页面后，选择【申请处罚商家】，结合自己的投诉需求点击与自身需求对应的选项，接着根据指示进一步的选择投诉内容，并选择【下一步】，在进入下一步后接着填写订单详情，并详细说明具体内容就完成了。或者在进入【官方自助服务】页面后，点击选择选项【联系官方客服】，进入官方客服对话页面后，输入【转人工】，点击页面中的【联系人工客服】，根据自身需求点击对应的商品订单，即可转接人工客服，随后输入投诉内容就可以了。

2、拨打拼多多官方客服电话发起投诉。可以拨打"“021-53395288”或“4008822528”“021-53395288”或“4008822528”"联系人工客服对商家/客服发起投诉。要是上面提到的解决方法都没办法解决的话，也可以经由消费者协会进行投诉。

1、拨打消费者申诉举报电话。

可以选择拨打【12315】进行投诉，不过要在“12315”号码之前加上商家所在地又或者是要投诉的软件平台公司注册所在地的区号，即“区号＋12315”。人工客服接听时间：法定工作日的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他时间为电话录音。

2、在12315官方平台进行投诉反馈。

（1）打开浏览器搜索“全国12315平台”官方网站，进入后点击右上方的【请登录】选项登录账号；

（2）在登陆页面填写用户名、密码“登录”账号，如果还没注册账号则需进行注册；

（3）成功登进去后返回到【首页】点击【我要投诉】，跳转至申请投诉界面，阅读投诉须知后即可进行申诉；

（4）填写所要投诉的电商平台主体公司名称（主体公司名称，在爱企查、企查查等相关网站上搜索【所要投诉的软件名称】即可查询），随后点击右边的搜索选项；

（5）在结果的选择中找到相对应的企业便可点击该企业跳转到【消费者信息】界面，根据提示填写相关信息，点击【提交】选项，跳转到【业务信息】界面，完整填写购买的商品或服务和投诉诉求，再次确认后提交就可以了。

【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

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以上就是窝牛号小编分享贡献者：（天幕）分析的关于“如何投诉拼多多商家欺骗消费者如何索赔”的问题了，不知是否已经解决你的问题？如果没有，下一篇内容可能是你想要的答案，下面继续论述下文用户【臆想爱情】贡献的“快手电商乱定价怎么投诉”的一些相关问题做出分析与解答，如果能找到你的答案，可以关注本站。

本文贡献者：【臆想爱情】， 疑问关键字：淘宝卖家怎么投诉， 下面就让窝牛号小编为你解答，希望本文能找到您要的答案！

贡献者回答方法如下：

1、首先，打开手机桌面上的快手，并注册或登录。

2、进入快手首页视频播放列表之后，点击左上角的“三条线”按钮。

3、选择弹出菜单中的“设置”，进入快手的系统设置。

4、进入设置功能之后，选择其中的“反馈与帮助”。

5、问题发生的场景选择“举报/维权”。

6、进入举报/维权功能之后，选择其中的“怎么投诉店铺卖家”。

7、可以看到投诉店铺卖家的具体方法。

本文关于[淘宝卖家怎么投诉]的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。

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