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一夜爆火的9.9元付费应用,背后暗藏霸王条款

你最近被AI写真照片刷屏了吗?

最近一款名为“妙鸭相机”的新上线应用获得广泛关注,这是一款由用户上传照片后依据AI能力再度生成同一人照片的AIGC类应用。由于其照片生成效果精美,足以以假乱真。

登陆妙鸭相机之后,用户需要上传至少20张本人正脸照片,且在上传成功后,还需要支付29.9元(限时优惠为9.9元)费用才能真正开始制作数字分身。

尽管妙鸭是一款需要付费才能使用的APP,但因为它能够根据真人面容创作出精美的艺术照效果,一时间受到很多人的追捧。该应用自7月17日宣布正式向大众开放后,其生成图片的等待时长就一路走高,服务器火爆,甚至一度需等待十几个小时才能出片。

虽然该应用自7月17日宣布正式向大众开放后,其生成图片的等待时长就一路走高,服务器火爆,甚至一度需等待十几个小时才能出片。

但由于本身妙鸭是经过了AI润色之后的人像效果,并且还提供了丰富的模板可以“一键换装”,或者生成用户自定义的风格图片,有不少网友表示使用该功能甚至可以直接“取代”照相馆,生成应聘用标准照或基于娱乐的照片。

和市面上一般的实体照相馆动辄几百元的精修照片相比,妙鸭这种AI生成的标准照只要9.9元,也算是非常便宜了。

但在应用火爆后,有用户发现妙鸭相机的用户协议存在问题。根据该应用最初版本的用户服务协议,用户需授权妙鸭相机在全世界(包括元宇宙等虚拟空间)范围内享有永久的、不可撤销的、可转让的、可转授权的、免费的和非独家的许可,使得妙鸭相机可以任何形式、任何媒体或技术(无论现在已知或以后开发)使用用户的内容。

对于上述内容,妙鸭相机称系“为了使我方能够提供、确保和改进本服务(包括但不限于使用AI生成内容作为再训练数据等)”。

有用户称其为“霸王条款”:由于用户想要生成自己的数字分身,必须上传至少20张照片,若这些本属于用户的“内容”可以被妙鸭相机方面随意使用,那无异于是对用户隐私的侵犯。

随后妙鸭相机团队表示,已经收到用户关于妙鸭用户协议的反馈,原协议内容有误,我们第一时间根据妙鸭的实际情况进行了修改。并承诺,用户上传的照片只会用于数字分身制作,不会提取也不会用于识别和其他用途,且分身制作完成后自动删除。

紧接着,上海市消保委发文表示,妙鸭相机在付款页面以灰色小字标注的“一旦购买成功,不支持退款”涉嫌侵害消费者的公平交易权。

经上海市消保委实测之后,发现未获得想要的照片 —— 测试者上传佩戴眼镜的照片,但生成的照片没有眼镜,且官方并未要求需上传无眼镜照片。随后工作人员联络客服,却得到“暂无眼镜功能,且暂时不支持退款”的回复。经查询该软件的服务协议后,发现仅在支付页面下方相关条款注明:一旦购买成功,不支持退款。

上海市消保委指出,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

妙鸭相机作为一款一夜爆火的应用,其本身利用AI开发的功能属性本身就是一种新的尝试,自然在相关的法规、条款方面没有一个规范的可参考标准。这也是AIGC火爆之后,国内应用市场的第一款现象级的应用产品,它最大的意义就是在功能和应用层面做出了新的尝试和探索,至于一些霸王条款,也需要公众和有关机构进行监督。

如果你对这类AI应用有兴趣,不妨可以玩玩。

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