近日，有不少消费者反映，运营商通过电话营销等各种方式诱导用户更改套餐，并且以免费送手机、赠送礼品、升级套餐等方式吸引用户，让人在不知不觉中提高了套餐资费，部分用户甚至被捆绑了金融业务，在不知情中背上网贷。

据报道，北京市民孙先生接到运营商推广电话，对方声称可以免费升级套餐并领取一部市场价值2000元的手机，孙先生便到营业厅办理了该套餐。事后才发现自己98元/月的套餐资费变成了128元/月，同时自己的支付宝也被冻结了4200元，该资费需要连续使用3年不能更改。

类似的例子还有很多，大多都是运营商通过短信、电话等方式告知用户有“答谢老客户”、“零元送手机”等活动，以赠送手机、风扇、大米等吸引用户，用户在办理时，工作人员往往会模糊一些重要条款，拿出一大堆格式合同让你签字，实则是办理了分期贷款，同时也提高了每月资费，实际上花掉的钱，远远多于赠品。

其实，这个过程其实用户已经被诱导签订了第三方机构的“信用购”服务，你以为的“免费领手机”，其实在这个过程中已经签下了“卖身契”：在运营商升级了资费、在网贷公司借了钱、再用这个钱在分销商买了手机……

如此一来，运营商、网贷机构、手机经销商都从中获利了，唯一的大冤种，也许就是“免费”领到手机的你！

在投诉平台中，提到信用购的投诉非常多。此前也有多次新闻报道过相关的套路，运营商也会以合同时间未到不能取消、手机已经激活等各种理由拒绝受理，如果退还手机，用户还必须承担折旧费用……

所以，大家在收到类似短信、电话推销时，千万不要贪小便宜，即使是真正的优惠，也要看清合约中的条款，注意其中是否有不容易注意的隐藏限制，尽可能地保证自己的合法权益。

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