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多款“竞品”APP遭苹果下架,霸权主义还是有理有据?

美国《纽约时报》近日报道,苹果涉嫌利用App Store的优势,打压类似iOS系统服务的同类型第三方应用。该报道表示在 App Store 中共有17款比较热门的屏幕时间类应用,但在过去的一年中,却有11款遭到苹果的下架。对此,他们认为苹果“既做裁判又做选手”的做法有违公平竞争的原则。

其中一款名为OurPact的屏幕时间类应用遭苹果下架后,其首席执行官Amir Moussavian公开表示,这款应用在App Store中本来特别受欢迎,下载量超过300万次,但苹果在两个多月前对其进行了下架。

由于OurPact单一应用的营收就占了该公司总营收的80%,所以该公司目前正面临着前所未有的困难。除此之外,另外也有两家开发商遇到了同样的情况,正在向欧盟反垄断机构提出申诉。

而对于这样的报道,苹果日前发出了官方声明。

苹果表示,不少第三方屏幕时间类应用的实现是基于移动设备管理(MDM)技术,起初该技术仅用于企业对自有设备的管理,也就是授权第三方设备对目标设备进行访问以及控制。但这一技术被用到苹果设备上以后,经过授权,这些屏幕时间类,或者说是家长控制类应用能够访问、控制设备的权限甚至是敏感信息,包括用户位置、应用程序使用、电子邮件帐户、摄像头权限和浏览历史等。

如此轻松就可以获得一大堆能打开程序后门的“钥匙”,这些动作引起了苹果的重视,观察近一年后,苹果终于在近几个月的时间里,对涉及此类行为的应用进行了下架。

苹果认为,MDM技术对于企业用户来说确实是有合理且正当的用途,但是对于私人用户来说,则是相当危险的。而且也有研究表明,黑客可以通过MDM配置文件对设备进行恶意攻击。所以第三方开发者在自家App中使用这种技术,在用户的设备上“开后门”,已经违反了App Store中有关政策。

同时苹果也表示,在他们确定了存在以上违规行为的第三方应用后,已经联系了开发者,并提供了30天的期限让他们进行整改,只要应用程序整改后符合政策,就能继续在App Store中保留。而显然,有些开发者并没有做出这样的选择。

在声明的最后,苹果也再一次表明了自己的立场,App Store是一个安全且充满活力的市场,开发者、企业希望将他们的想法和创意,通过 App Store带给全球用户,用户想通过App Store找到的,也是足够安全的应用程序。这并不是竞争问题,而是一个安全问题。

“在‘家长控制’这个 App 类别以及每个类别,我们都致力于提供鼓励竞争和创新的 app 生态系统。App Store 上有很多非常成功的 App,它们在许多类别下提供与苹果相似的功能和服务,包括消息、地图、电子邮件、音乐、网页浏览器、照片、笔记 App、联系人管理器和支付系统等类别。我们致力于为这些 app 的蓬勃发展提供良好的环境,让每个人的用户体验都能得到提升。”

对于应用获取用户数据这件事上,苹果其实在今年春季发布会上还特意进行了说明。通过在系统内部加入全新的算法,不止是苹果自家的TV+、News+服务能推送更加贴心的内容,苹果也不会让平台或者某些第三方服务提供商通过“绑架用户”来获得隐私,假借为了"更懂你"而收集阅读习惯,从而推送针对性的广告。

广告平台Digiday发布一项调查报告则显示,出版商仍然无法直接兜售Apple News上的广告资源位,因为第三方数据、IP 和定位的数据集不足以支撑足够规模的广告投放。这也从侧面说明,用户的个人隐私并没有被泄露给第三方。

苹果在发布会后还更新了自家的隐私政策,明确告知了用户苹果会收集哪些个人信息、如何使用这些信息、是否交付给第三方平台等,一切详细条款,都在官网进行了透明、公开地展示。

而对于一些依靠收集用户资料进行个性推荐的第三方工具,苹果设备在向第三方APP提交个人数据前,特别是涉及敏感的个人信息时,会添加一些随机信息作为"干扰",而大数据技术为你绘制的用户样本会比较准确地反映你的真实喜好,但又可以避免第三方APP过度收集用户以及设备的准确信息。

其实苹果也不止是从今年开始重视有关内容,像是这几年非常流行的Face ID技术,就是iPhone X上市后,推动手机市场进行的发展。与普通人脸识别技术有所不同的是,iPhone中有深感摄像头,结合苹果自研的仿生芯片,可以将Face ID信息加密后保存在本地,使得Face ID不光可以解锁手机,还能用于支付、登录账户、文件加密等更加需要保密的场景中,完全可以替代指纹识别。

而指纹识别,也恰好是苹果在iPhone 5s上率先发起、引领业界的功能,这也体现了苹果为了保护你的隐私所做出的努力吧。当然,在硬件层面上,苹果还做了许多不太直观的努力,比如专门为Lightning接口提供了物理禁用数据传输的技术,可以防止黑客或者非法软件、破解工具访问iPhone中的个人数据......就不一一细数了。

关于第三方应用质疑苹果垄断的这回事,其实或多或少有些“无厘头”,毕竟iPhone、iPad的用户数量非常庞大, 苹果出品的应用也不少,看股票的、查天气的、日历、便签、地图...很多应用并不是不可替代,而这些领域里App Store中同样有非常优秀的第三方应用,而且还经常受到苹果官方的推荐。

那么下架应用会不会是因为苹果刚更新这个新功能呢?其实也不对。

iOS 12中就增加了强大的密码管理功能,可以将所有网站、应用的密码存储在 iCloud 中,需要填写时自动填充,在创建新账户时,还能自动生成随机的复杂密码。但该功能更新后,类似的1Password、LastPass 等知名第三方密码管理工具不仅毫无影响,苹果还在后来的更新中为他们提供了API接口,方便他们利用iOS的自动填充密码等功能。

对于足够优秀的开发团队,苹果在提供已有的激励措施以外,还有可能斥巨资将其收编,Workflow的开发团队就是其中之一。Workflow是一款iOS上的自动化流程应用,能够将手机的多项操作一步完成,被不少用户称为“效率神器”。

这款应用自推出以后,受到了App Store多次推荐,并获得了App Store年度应用等称号。2017年,Workflow的开发团队正式被苹果收购,后来便以“捷径”的形式出现在了苹果设备上,成为了造福广大iOS用户的系统功能之一。

经过这样一番梳理,情况是不是就非常明了了呢?尽管为了安全,苹果之前搭建的是一个相对封闭的生态,但随着技术的不断进步,近几年来,苹果也在不停的做出改变,以更开放的姿态拥抱合作伙伴、开发者。

当然,开放生态绝不等于放弃原则。检测到任何违规现象、第一时间在App Store下架的手段,在一些开发者眼中可能有些过于严格,但这也使得即便是百度、头条等国民级应用也能乖乖遵守条款,捆绑唤醒、恶意扣费、滥用权限等情况就少更多了。

苹果在这些方面的努力值得肯定,但更重要的是,我们心中或多或少,也应该有一些防备,不被某些开发者的“甜言蜜语”所迷惑。

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