很多人都在朋友圈或者微信群中见到过“水滴筹”等爱心筹款的消息，但你们知不知道这其中也有一门“生意”？

今天有媒体发布《卧底水滴筹：医院扫楼，筹款每单提成》的视频报道。视频中的推销人员自称“志愿者”，每天工作就是在各大医院“扫楼”向住院患者推荐水滴筹，每单最高提成150元，并称“没谁会做亏本的买卖”、“这就是消耗社会的爱心值”。

据悉，互联网筹款平台“水滴筹”在超过40个城市视频医院派驻地推人员，他们常自称“志愿者”，逐个病房引导患者发起筹款。卧底发现，地推员们对募捐金额填写随意，对求助者财产状况不加审核甚至改善隐瞒，对捐款用途缺乏监督。水滴公司依靠“水滴堆积”地推形成的场景和流量来销售保险，操作失范却消耗了社会爱心。

媒体曝光的视频中，有筹款顾问介绍这种方式为“地推模式”，“5单有效单就是80元一单，6到10单的话就是100元一单，我上个月拿了1.4万元。”另一名筹款顾问表示，“每月最少得35单，发不完淘汰，末位淘汰制”。

筹款顾问还表示，“他（捐款人）给癌症患者刚捐完款，这时候他购买癌症保险的几率是比较高的。”

视频显示，有郑州市民患“糖尿病、颈椎病伴四肢不全瘫”，享受郑州医保报销50%。在“志愿者”介绍下，设定筹款金额为15万元，筹款页面无医疗费用凭证、无财产状况证明，也未扣除医保报销金额。

筹款发起后，拍客将筹款人2015年曾获得过征地拆迁补偿，“补了10万、8万”的情况告知筹款顾问，并提议补充拆迁情况。筹款顾问表示，早就知道筹款人来自拆迁区，“不用写了，因为他当时没给咱俩说。”

水滴筹工作人员在培训时介绍，筹款金额“谁捐了多少，这个钱到哪里去了，都是能监管到的。”水滴筹客服同样表示“后期资金用途是需要上传的，这边肯定是公示出来的”。

但面对患者询问时，筹款顾问称“这个不会调查，如果你想上传单据也可以上传”。

针对媒体报道的水滴筹线下筹款顾问一事，水滴筹官方下午发布说明称，已第一时间由水滴筹总经理牵头，线下各区域筹款顾问负责人以及其他相关负责人成立紧急工作小组，在全国范围内尤其是宁波、郑州、成都等地，开展相关情况排查。

水滴筹称，视频报道中提到的部分地区个别线下人员的违规现象，严重违反了水滴公司价值观、准则及相关规定，调查清楚后我们将给以严惩。同时自即刻起，线下服务团队全面暂停服务，整顿彻查类似违规行为，组织重新回炉学习，再次加强平台纪律培训和提升服务规范，培训通过后方可重新提供服务。

水滴筹指出，其组建线下服务团队的起因，是发现一些年纪偏大、互联网使用水平较低的患者，在陷入没钱治病的困境时，还不知道可以通过水滴筹自救。水滴筹不希望任何一名有需要的大病患者错失自救机会，因此组建了线下服务团队为他们提供相应的筹款支持服务，比如患者关怀、平台协议讲解、医疗服务支持、与医护核实等。同时，对那些协助发起了不符合筹款条件的项目的线下服务人员，平台有严格的惩戒措施。

这已经不是水滴筹第一次被卷入风波之中。此前该平台还多次被曝光存在“诈捐”的行为。

今年6月，萧山一姑娘替父亲在水滴筹发起20万元筹款，并以其父亲口吻，讲述了“自己被确诊为胃癌”的经过，该筹款项目已有爱心人士在线捐款，帮助次数达235次。

但筹款人在筹款页面上贴出的，由萧山第一人民医院出具的内镜检查报告单显示，患者并未被确诊患有胃癌。6月3日，在未达到筹款目标时，筹款提前结束，筹款人以“急等钱续缴医院费用”为由，提取了全部筹款8547元。

6月12日，当事女士微博被网友找到，发现该女子于6月11日晚发布了一条动态，称“老公定了辆跑车，说是给我买的，婆婆听闻立马说：我连买个西瓜都舍不得。开50w的车，穿上万的貂，不舍得买西瓜，这全世界最大的笑话了吧。”该女子此举被质疑“诈捐”。

同日，当事女子微博回应称，其父在2014年接受抢救，“直到目前一直是个病人”，并提到父亲有资格申请水滴筹救助。

6月17日，水滴筹方面回应称，筹款人同意将之前所筹得的8547元原路退还给捐款者，目前退款正在办理中。

另外更早前，德云社相声演员吴某因网络募捐事件陷入了舆论漩涡。据悉，年仅33岁的他因突发脑溢血住院，其家人在互联网募捐信息平台“水滴筹”发起100万元筹款项目，热心网友纷纷帮助捐款、转发。

这本是一件令人同情的事，但有网友指出这位相声演员在北京有两套房、一辆车，还有医保。面对质疑，虽然吴某家属和水滴筹分别作出回应，并停止筹款，但依然未能平息网友的疑问。

一连串的负面事件，引发的是公众对于水滴筹这类互联网爱心筹款平台的规范性的质疑。接连爆出的诈捐等事件其实反映出来的是作为平台方的水滴筹在监管措施不到位的问题。

本身作为一个爱心平台，水滴筹的确利用自身的模式帮助了不少真正需要帮助的人，但这样的事件只会一次次消耗公众对于这类爱心平台的信任，让真正需要帮助的人得不到救助。

往小了说这是平台自身信誉度的损失，往大了讲，这将加剧社会公众对于此类事件的信任危机。希望水滴筹官方能够在平台管理、规范的制定上做更多的事情。

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