海尔显然不甘心只做一个传统家电企业，必须向智能化转型。

海尔以全屋定制为路线，推出全屋智能家居场景解决方案，为用户提供全方位服务。于是海尔在2020年推出首个场景品牌——三翼鸟，正式吹响了进军智能家居高端市场的号角，这也是其在智能家居商业化落地的重要一步。

2年过去了，三翼鸟缺少拿得出手的成果，大多以概念驱动，这就让消费者频频提出“三翼鸟是什么”这一灵魂提问。

在定义上，三翼鸟对消费者来说是模糊的，是一家装修公司？还是一个容纳更多电器的体验馆？到底能给消费者创造了什么新价值？

其实之前海尔对全屋智能平台的概念倒是很清晰，即“5+7+N”，“5”是家庭智慧空间，包括厨房、浴室、客厅、房间、阳台等五个空间，“7”是洗护、安防、美食、娱乐等七大全屋解决方案，N 是个变量，代表用户可以自由定制智慧生活场景。这个概念虽然听起来很熟悉，仔细想想，也确实很熟悉，但是这个解决方案在2020年已经不再提了。

全屋智能对海尔来说是一个很契合又很有想象力的方向，对于消费者来说就是家装家居家电的一站式采购，这很诱人。但是问题在于海尔传统家电标签太重太沉，三翼鸟又过于模糊，以至于海尔又变成了“买家电”的一环，这就和海尔的初衷背道而驰。

另外，现在三翼鸟平台上的家装公司并非是海尔自有的装修公司提供服务，都是安排平台的合作商来服务，对于家装公司资源的整合和认知仍然有限。

跳出海尔自身，今天全屋智能市场，远看像蓝海，近看像红海，这个市场已经有很多厂商加入其中，何况名声很大，例如华为。

今年3月16日的发布会上，华为推出华为全屋智能、首款搭载HarmonyOS的智能门锁等12款产品。华为全屋智能解决方案“1+2+N”战略再升级：“1”代表控制全屋智能的总开关——华为全屋智能主机，相当于家的智慧大脑；“2”代表智能中控屏和智慧生活APP 2大核心交互；“N”代表N个子系统，包含安防、照明、用水、家具等十大子系统。

在7月4日的nova10系列发布会上，华为还推出了全屋智能2.0，整合了更多家电品牌和鸿蒙生态产品，不仅在线下门店可以体验，还打开酒店行业空间，速度更快。抛开价格和定义不谈，至少华为全屋智能你是可以在门店体验到的，而到海尔线下门店，体验到的基本还是家电单品。

如果海尔要让三翼鸟飞起来，需要尽快找准自己的位置和角色，厘清楚新业务与传统家电业务的区隔，做出拿得出手的成果，才能配得上换道的期望。

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