如今，数字化正在深刻改变着我们的生活，关于衣食住行的许多操作，都可以浓缩在一个小小的终端内完成。科技带来的便利大家有目共睹，但是这样的便利对于障碍群体而言，却有可能是一件无法独立完成的难事。对此，不少终端厂商纷纷推出自家的无障碍功能，助力障碍人群跨越数字鸿沟。

从2019年起，凰家评测与深圳市信息无障碍研究会深度合作推出无障碍测评，邀请专业的视障工程师、信息无障碍从业者等对市面上主流旗舰机型的无障碍功能进行测试模型的搭建和实际测试，并输出专业结果。近日，2023年无障碍测评也新鲜出炉，凰家评测对iPhone 14 Pro、华为Mate50 Pro、OPPO Find X5 Pro、小米12S Pro、vivo X80 Pro、荣耀Magic 4 Pro六款主流机型进行无障碍体验测评，测评内容涵盖是否内置读屏和缩放等的基础无障碍功能，设备核心功能、设备扩展功能与自带应用、AI功能等四大类40个项目。在测评中，凰家测评发现6款主流机型无障碍体验均得到了提升与优化，新功能适配逐渐增加，其中华为和苹果，凭借优异的AI视觉识别能力表现，成为凰家评测最推荐视障碍人士深度使用的品牌。

（图片来自：凰家评测）

据统计，目前在我国大约有 1731万视力障碍人群，2700万听力障碍人群，在数字化面前，他们依然面临着不会用、不能用等诸多难题。让每个人都能平等、方便、安全、便捷的获取、交互和使用信息既是信息无障碍的目标，也是科技向善的未来愿景。华为持续践行“科技，不让任何人掉队”的品牌理念，在最新发布 的HarmonyOS 3中，无障碍功能得到进一步优化，获得用户和业界一致好评。

如果不能体验到障碍人群的日常生活面临哪些困难，自然也很难了解障碍人群对于手机功能有什么特别的需求。为了更好的解决障碍人群面临的困难，华为无障碍团队在研发初期就通过需求研讨和调研以及内部吐槽会等多方面收集需求。为了保证无障碍功能可以真正的帮助到有需要的人，华为采用“专家测试和用户亲测”的方式来获得直接反馈，通过5*8小时体验测试、商用前beta测试。确保无障碍从需求到落地的各个环节，让用户参与到产品的验证中来。

如今，华为运用科技的力量，帮助更多障碍群体“看”到看不到的景象，“听”到听不见的声音。视障旅行者曹晟康一根盲杖、一个背包、一副墨镜，陪伴他走遍了世界5大洲的38个国家。每到一个新的地方，他都会用华为手机拍照提示记录风景，分享给家人和朋友。HarmonyOS 3全面升级了图像识别功能，视力障碍用户可以通过手机摄像头识别环境中的物体和文字信息，并通过语音播报了解物体的特征以及位置关系，让日常生活和工作更加方便自如。此外，HarmonyOS 3还搭载了出行辅助功能和拍照辅助功能，满足视障用户部分的出行和拍照需要，让他们也可以“看见”世界并与好友家人分享生活的美好。

而对于患有听力障碍的人群来说，打开华为手机的AI字幕功能，对方说的话便可以清晰的显示在屏幕上。在通话时，通过小艺语音也能将对方的语音实时转写为文字显示在手机屏幕上，通话内容一目了然，也能通过文字转写成语音让对方听见，实现电话交流。让听障用户在拨打电话、观看直播，拥有了听到世界的另一双“耳朵”。 目前，据华为终端可持续发展报告（2021-2022）显示，每月约100万听障用户使用华为终端AI字幕功能，“畅听”快乐生活。

提升无障碍体验需要全社会的共同关注和参与，华为在2020年加入信息无障碍产品联盟，担负起信息无障碍发展使命，广泛参与行业中信息无障碍活动及标准的制定，2022年，首个华为无障碍研发规范在软件标准委员会发布，引领了无障碍行业发展的方向。

提升无障碍体验从来不是某一个企业的事情，而是需要社会各界的齐心协力，科技企业应该积极承担起无障碍化改造的社会责任，真正实现让科技有温度。通过2023年凰家评测，我们看见了诸多手机厂商在优化无障碍体验方面的努力，主流机型无障碍体验持续优化，新功能适配逐年增加，华为深耕无障碍领域多年，已经为障碍群体搭建了完善的功能矩阵。未来，华为将会在“看不见”“听不见”的地方继续用心做下去。华为期待与行业一起，关注障碍群体需求，持续开发更多好用的功能与服务，实现人人平等享受科技美好的目标。

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