1月18日消息，苹果上线官方微信公众号“Apple”，用户可在公众号内选购苹果全部产品、接收及查找官方消息，以及在线查看订单、获得技术支持等服务。

注册信息显示，微信公众号“Apple”的帐号主体为苹果电子产品商贸（北京）有限公司，该账号于2018年1月12日完成微信认证，经营范围为数码产品。

微信公众号“Apple”在欢迎语中表示，用户可以在公众号内查看苹果的最新资讯及各种新技能，获得在线选购苹果产品的入口，并搜索附近的Apple Store零售店。

“Apple”公众号主界面下方有三个功能按钮，分别为“看热点”、“挑产品”、“找服务”。

其中，“看热点”主要提供苹果官方资讯，目前点开后显示为一则“好礼贺好年”的苹果产品春节促销信息。“挑产品”则是苹果产品的在线购买入口，选购场景类似于苹果官网。“找服务”提供Apple ID账号登陆、保修信息，以及查找附近的苹果零售店。

另外，微信公众号“Apple”还提供一项特别实用的服务，即在线交流功能。用户点击公众号主界面左下方的小键盘，开启对话模式，即可直接与苹果虚拟助理交流，以寻求客户服务及技术支持。

不过，苹果虚拟助手也并不是万能的，当提供的问题超出其所知范围时，就会答非所问，直接用“祝你生活愉快”来结束话题。此外，部分网址也不能直接打开，而是会提示你用浏览器打开网页——看来在微信的地盘，就算是苹果也得按规矩办事呀。

去年，由于苹果称腾讯违反其服务条款，微信内的打赏功能一度被取消了。苹果认为该打赏功能应该属于应用内购买行为，根据苹果的服务条款，苹果应该从打赏金额中抽成30%。但是，腾讯称自己没有从打赏功能中获利，打赏金额全部交给内容创作者，这个功能只是为了增加用户活跃度。

日前，微信缔造者张小龙表示已和苹果达成协议，打赏功能将回归。于是有网友戏称，苹果怪不得同意打赏了，原来是自己要开公众号。

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