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在中国遭受冷遇,却是库克眼中最受欢迎的iPhone机型

谁都明白,中国的智能手机市场正在经历前所未有的挑战,即便是强大如苹果依然无法做到高枕无忧。

来自路透社的消息称,工信部旗下的智库中国信通院公布的数据显示,2018年中国智能手机出货量下滑了15.5%,全年出货量降至3.9亿部,其中12月份下滑了17%之多。

海外的调研公司Canalys给出的数据也不乐观,预计2018年中国市场的智能手机会下滑12%,去年已经萎缩了4%,他们还预测2019年中国智能手机市场继续萎缩3%,导致明年智能手机出货量跌破4亿部,是2014年的新低。

中国是全球最大的智能手机市场,中国市场销量下滑,也使得全球智能手机出货量减少1%。

在这样的大背景下,苹果在华的业绩也不尽如人意。就在上周,苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)致信给投资人,宣布调低第一财季业绩展望。

苹果预计2019财年一季度(2018年12月29日结束)营收为840亿美元,60天前官方给出的营收指引为890-930亿美元,华尔街中位数预期为913亿美元;预计一季度毛利率为38%,是官方指引38%-38.5%的区间下限。

库克称,有四大因素影响了苹果业绩,包括美元走强、新兴市场经济增速放缓等等。库克表示苹果在中国的零售店和渠道合作伙伴客流量正在下降;iPhone的收入低于预期,主要是在大中华区。

反映到产品层面,苹果最重磅的iPhone产品线在今年表现并不如预期。尤其是被苹果寄予厚望的iPhone XR,在推出之后反响平平。而iPhone XS系列由于高达万元的售价,也让很多中国消费者望而却步。

不过即便如此,在接受媒体采访时,库克依然表现出了绝对的自信:

苹果从未像现在这样好

“怀疑论者的这些论调,我一直反复听到,”在访谈中库克表示,“我2001年听到,2005年听到,2007年、2008年、2010年、2012年、2013年,你可以从同样的人口中找到同样的话。”

“我不是在抵制这些观点,这里是美国,你可以说出想说的话。”库克表示,“但是,我的真实观点是,苹果有一种创新的文化,创新文化加上这些难以置信的忠实、快乐的用户,这个良性的生态系统可能被低估了。

库克着重强调了苹果庞大的已安装用户基数,一年前这个数字达到了13亿,在过去的12个月里用户数又增加了1亿。

“但是……我诚实的观点是,苹果有一种创新文化。苹果的创新文化与这些不可思议的事物,忠诚顾客、快乐的顾客、生态系统、良性生态系统结合在一起,可能没有得到充分的重视。”

库克说:“我从不对市场感到惊讶,老实说,因为我认为市场在短期内情绪激动。我们会仔细研究所有这些。我们考虑长期的目标当我看到公司的长期健康状况时,它从未如此好过。产品线从未如此好过。生态系统从未如此强大。这些服务还在大幅增长。”

iPhone XR是最受欢迎的iPhone机型

在谈到“iPhone XR 是否很失败”时,库克辩称:“事实上,自 iPhone XR 推出以来,它一直是最受欢迎的 iPhone 机型”。

库克表示,自己希望尽全力让客户感到满意。即便最终他们用另一款产品取代了旧机器,但围绕自家服务的周边生态,仍会蓬勃地发展。苹果计划通过旧机置换计划,鼓励更多老用户‘以较低的成本’升级到新机器。

不过库克解释道,该公司“并不追求制作最便宜的产品”,而是专注于打造“丰富人们生活的最佳产品”。虽然 iPhone X / XS / XS MAS 很棒,但鉴于不是每个人都能拿出 1000 美元去购买旗舰机型,苹果还是特地制作了 iPhone XR 。

不过在问及具体的销售表现时,库克就有些温和了:“我们只想卖出更多的 iPhone”。

对于苹果来说,他们现在最终任务就是,将公司的营收变得更合理一些,因为他们现在依赖iPhone了,按照库克的改革计划,未来苹果的服务才是公司的主要营收目标。

明年将会发布一个研发多年的新品

采访中库克还透露了苹果的一个新品,并表示他们已经秘密研发多年。

库克称,苹果在2019年会推出更多新服务,尤其是医疗保健方面的服务,而其中一个新品确定今年推出的,他们之前已经秘密研发多年,是跟健康有关的。

在这些服务中,苹果特别关注医疗保健。由于Apple Watch大获成功,公司近几年向健康与护理领域投入许多资源,并聘请几十名医生,巩固健康技术部门。

库克告诉主持人:“我相信,未来某一天,当你回看过去,问一个问题:苹果对人类做出的最大贡献是什么?它会与健康有关。”库克还说,因为有了嵌入心电图技术的Apple Watch,苹果正在努力让医疗保健“民主化”。

高通的授权费价格过高

库克也在采访中表明了和高通之间的关系:

“我们与高通之间的问题在于,他们的政策没有许可。我们认为这是非法的。”库克说,“其次,他们有义务在公平、合理和非歧视的基础上提供专利组合。但他们没有这样做,他们收取的价格过高。”

《纽约时报》去年11月报道称,高通公司聘请Definers Public Affairs撰写和传播关于苹果的虚假信息,以混淆媒体报道。对此,库克说:“企业不应该花钱雇人写假新闻然后进行宣传。事情不应该这样来运作。”

此外,库克还表示,“自去年第三季度以来,我们一直没有跟他们进行任何和解沟通。所以我不确定那个想法来自哪里。”

针对库克的发言,高通表示,库克是在误导媒体。

高通给出的最新声明称:过去18个月,他们一直明确表示,高通曾在不同时间与苹果讨论过关于专利授权纠纷的可能解决方案,而私下双方也都在这件事努力。

不过早些时候,库克接受媒体采访时候却表示,自“去年第三季度以来”,双方一直没有就如何解决两家公司之间的授权纠纷进行任何讨论。

高通发言人说,该公司仍然坚持莫伦科夫的说法。莫伦科夫7月份在高通的财报电话会议上告诉投资者,高通正在与苹果进行谈判。基于库克周二提供的信息,高通一方的说法应该属实。

值得注意的是,苹果公司在周二提交的一份文件中称,在截至9月29日的2018财年,库克获得300万美元薪酬,1200万美元年终奖金,以及他从10年股票奖励中获得的价值1.21亿美元的股票。

苹果的另外四名高管也获得了约400万美元的奖金,包括工资和股票奖励在内,每人获得的总薪酬均高达2650万美元。高管们丰厚的年终奖金,主要得益于苹果公司过去一年的营收和利润业绩。在2018财年,苹果股价累计上涨49%。

只不过,再保持这样的成绩会相对困难,2018年10月至今,苹果股价跌幅超过30%,许多投资者对于苹果公司未来的发展前景表示担忧。

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