你曾经被这样的评论气到说不出话吗？在网络上，这类不带脏字的嘲讽比比皆是，看似伤害不大，但无疑严重影响自由交流的氛围，不仅对知识传播毫无用处，甚至浇灭了大家沟通的热情。

这类话语，被知乎视为“阴阳怪气”的评论。知乎做的是社区问答产品，也是国内目前最大的知识社区，作为一个内容社区，内容质量的好坏决定平台的调性和氛围。所以显然知乎比其他网络社区更需要重视“杠精”问题，但开放性决定了要保持内容和环境的纯粹并不容易。

知乎也一直在为此付出大量的努力，2016年知乎社区上线智能机器人瓦力，从最初的仅能识别、处理包含辱骂、人身攻击的不友善评论，到对答非所问、低质提问等内容实时筛查和处理，瓦力经过了大大小小超过百余次优化，不断进化升级。

近日，知乎宣布为了更好地保护创作者的分享体验，提升知友们的交流感受，瓦力保镖上线了。

瓦力保镖就是机器人瓦力衍生出的新功能——识别阴阳怪气。瓦力保镖可为创作者们提供专项保护权益，它的主要能力是针对评论区的阴阳怪气类内容，进行毫秒级地识别和折叠处理。

互联网在发展，网络语言一直在变化，互联网的监管技术也需要进化。知乎的瓦力机器人正是致力于此的AI算法演进。

据知乎内容质量团队技术负责人刘兆来介绍，瓦力首先通过知乎社区里的举报、反对等负向用户行为收集训练数据。然后通过各种同义词替换、规则模版方式对训练数据进行扩展，以缓解训练数据不足的问题。同时，瓦力提取文本、句法、表情符等特征，并利用融合模型进行分类，最终判断出内容是否为阴阳怪气。

然而，机器并不是总能解决所有问题，很多时候人工智能会表现得像人工智障，特别是在理解人类语言这一领域。反讽本身是情感分析领域的一个传统难题，人们对辱骂等内容可以基本形成统一的判断标准，但却可能因文化背景、理解程度或是生活经历的不同，对阴阳怪气的接受阈值存在着很大的差异。

基于如上考虑，目前瓦力保镖支持热情和冷静两种模式，用户可以根据自己对于阴阳怪气类内容感知程度和讨论习惯来自主设置。

热情的瓦力保镖会比较“勤劳”，积极地折叠掉任何它认为有阴阳怪气倾向的内容。冷静的瓦力保镖则会相对“保守”些，只会对非常有把握的内容进行折叠处理。

无论哪个模式，它的能力都还在持续升级，用户在开启瓦力保镖之后，还可以继续通过折叠“阴阳怪气”的评论，或者在折叠区恢复认为正常讨论的内容，以帮助持续地训练它。

目前，保镖瓦力还在内测，属于内测范围的知友，在网页端的偏好设置、知乎App的设置中，开启瓦力阴阳怪气评论识别，即可领用自己专属的瓦力保镖

知乎希望在不久的未来，瓦力基于创作者对评论区内容的选择，挖掘文本中的数据特征，来提升自己的覆盖程度、准确度及与创作者的默契程度，提供真正贴心的保护。打个比方，现在的瓦力保镖还是个黑白素描的样子，未来它会根据每位作者对评论区的管理和判断，不断丰富自己的色彩，最终呈现出每个人专属的色彩瓦力。

知乎始终相信，技术的力量仅在于止损，更多的善意始于人心。六月曾在北京举办的“一场阴阳怪气的展”盐沙龙，这次来到了成都。

9 月 21 日 - 10 月 7 日 10:00 - 22:00，大家可以在成都武侯大悦城1F中央秀廊（成都市武侯区大悦路518号）进行参观。9.22/9.23 、9.29/9.30 两个周末，知乎还分别准备了不同主题的盐沙龙。

知乎邀请了社区内热爱书法的知友，特会绘画的漫画家，声线极其特别的知友参与了成都站“一场阴阳怪气的展”的布展。

相比于六月的北京展览，本次展览涉及更多领域，互动方式也更加多元。展览包含阴阳怪气陈列室、粉碎机、瓦力实验室和盐沙龙四个区域。

阴阳怪气陈列室以书法、漫画和声音三个角度让大家浸泡在阴阳怪气中，又分别用各自的艺术形式去消解复杂情绪；粉碎机——用友善来粉碎或改写，想象下，当“呵呵呵”“你说的都对”“你开心就好”被粉碎成偏旁部首……

瓦力实验室中，你可以体验到阴阳怪气溶液遇到瓦力会变透明，瓦力试剂瓶的瞬间结冰，言语碰撞真的声音，还可以亲手为瓦力加油。前提是，你得穿上实验服、戴上白手套。

展览中这些阴阳怪气的话语，不仅来自于现实生活中我们可能正在承受的无形伤害，也来自于知乎算法瓦力可识别的语料范围。

当看到一个“呵呵呵”以黑体展现在电脑屏幕时，可能感觉到的是轻蔑地嘲讽。而当这些汉字用书法撰写，“张着大嘴”铺满一面墙的时候，或许我们会感觉到，原来“笑”才是这个词最根本的含义。

这也是知乎举办“一场阴阳怪气的展”盐沙龙的初衷，希望可以用形式的美好展示冲突，用相对戏谑的方式召唤大家对“好好说话”的思考。

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