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销量不破百,这款旗舰手机哪里“得罪”了用户?

前两天小米收购美图手机的新闻在业内引起了轩然大波,这件事情在引发大量讨论的同时告诉我们一个道理:如今的智能手机市场,品牌之间的竞争愈发激烈。各大厂商之间比拼的除了技术、创新之外,还有产业链和渠道的整合能力。

换一句话来说:当前的智能手机市场,留给小众品牌的空间已经越来越狭窄了。

今年6月份,海信发售了一款海信H20手机。这是一款主打AI人工智能技术的智慧型手机,可谓是紧跟现在的潮流。从外观上看海信H20采用四曲面玻璃机身,19:9的全面屏,屏占比达87.9%;配置上讲,采用了骁龙636的处理器,拥有6+128GB的大内存规格,前置2000万智能美颜,后置1200万+500万双摄,3020mAh的电池容量,最终售价为2699元。

毫无疑问,这款手机无论是设计还是配置卖点都算不上出众。尤其是2699元的售价,相比同价位的品牌旗舰来说,海信H20在诸多方面都没有竞争优势。

果然查看苏宁易购、京东商城以及海信旗舰官方商店发现,自开售以来,海信H20的手机评价数均只有个位数,且收货日期主要分布在7月份。即便是在双十一活动中,官方降价至1999元,依然不能改变其无人问津的局面。

值得一提的是,在海信官方网站中,海信H20显示累积销量为2667台,但商品的评价却为0。而我们注意到,此前在8月份左右有自媒体统计过H20官网的销售数据,当时给出的数据是2634台。

三个多月时间过去了,H20在官网只卖出了33台手机,平均每个月11台。显然,这样的销售数据已经不能用惨淡来形容。甚至,其2634台的前期前期销量数据也可能存在很大的水分。

尽管销量堪忧,海信并没有停止推出新机的步伐。

11月1日,海信手机发布金刚4、金刚4 Pro以及全球首款双全面屏手机A6三款新品。其中金刚4作为超长续航系列的首发主力产品,可连续畅听音乐超过3天;A6双屏手机背面是一专业护眼夜光水墨屏。

海信官方表示:“做大做强通信产业”一直是海信集团对手机业务的期望和要求,此前,凭借“一机双屏”的独特设计,在护眼阅读领域,海信手机已经走出一条差异化道路,全新发布的金刚4系列产品,以超长续航和超高性价比的显著优势,将让海信手机走出另外一条主流化道路。

但从实际表现来看,无论是主打续航的金刚4还是搭载水墨屏的A6都缺乏足够的差异化卖点。即便是A6,此前YotaPhone在中国市场的冷遇已经证明,电子墨水屏并不是主流市场消费者的刚性需求。

而其2999元起的售价,依然谈不上性价比。从官网和京东等平台的销售数据来看,这几款手机的综合销量和评论几乎都可以用忽略不计来形容。

根据官方的介绍,接下来海信手机在技术上紧跟5G、物联网等行业趋势,将在明年年初启动5G手机正式样机的调试,参加首轮入网测试,正式推出5G手机并上市销售;

同时,海信手机将积极扩展海外市场,深耕渠道,提升品牌,全力推进国际化发展进程,选取南非、墨西哥、法国等地作为海信手机海外根据地,集中优势资源夯实根据地市场,提高市场效率、经营质量和品牌影响力,提升产品档次,提高海外手机销售规模。

但就海信手机目前如同“玩票”般的研发思路来看,核心卖点和创新功能的缺失是制约其产品竞争力的关键所在。而品牌塑造、渠道建设方面,海信手机要做的还有很多。

实际上,海信很早就在渠道建设上加快扩张,今年1-10月,海信手机线下市场,整体门店数量增长26758家、专区增长10650个、户外宣传增长1000处,同时在品牌上加大投入。

就在此前,甚至有传闻称,海信手机将接盘金立手机,并借助此前金立手机积累起来的线上线下渠道资源。不过,后续这个传闻似乎也不了了之。

不仅仅是海信手机,整个海信电器的现状都不容乐观。

2018年上半年,在面板价格整体下调以及世界杯的广告轰炸下,海信电器的营收虽然有所增长,但整体盈利表现差强人意。海信电器实现营业收入140亿元,同比增长3%,归母净利润3.5亿元,同比下滑12%,扣非净利润2亿元,同比下滑28.36%。其中第二季度实现营业收入62亿元,同比下滑接近10%,净利润6387万元,同比下滑49.87%,扣非净利润-763万。

海信电器业绩不如预期,其中既有国内电视市场持续萎缩、营收项目过于单一等因素,也有世界杯期间投入广告费过高的影响,亦有接连几单跨国收购等都导致了海信资产负债率有所上升。

尽管稳坐彩电第一的宝座,可从海信电器2017年年报来看,电视项目占海信总营收的91%,营收项目过于单一。虽然2018上半年中国彩电销售量达到增长,销售额却同比下降2%,再结合海信2018上半年下降的净利润来看,可见彩电市场对海信经营影响之大。

大力发展手机业务,其实就是海信想要减少对电视业务的过度依赖而做出的战略布局。

为了提振产品销量,扩大市场份额,海信开始在体育营销方面发力,多年来持续投入了澳网公开赛、美国最大赛事竞速团队NASCARXFINITY系列比赛、F1红牛车队。

其后,海信电器更一鼓作气,连忙斥资近1亿美元再次成为了2018年世界杯官方赞助商。海信集团总裁刘洪新声称,这是海信历史上最大手笔的一次体育营销行为。

不过,这次海信电器在世界杯上的轰炸式广告却招致了消费者球迷的反感。其“中国电视,海信第一”的洗脑标语,涉嫌违反新《广告法》不得使用极限用语的规定,因此海信成为了公众争论的焦点,舆论褒贬不一。

值得注意的是,网上曾曝出一份投资者对海信电器的投诉函,称海信电器在报表中未反映出其赞助欧洲杯的费用来源问题,该笔费用共涉及4000万欧元至6000万欧元。海信则回应称,这笔费用并非出自上市公司,因此并未出现在财报中。迄今为止,海信仍未公开这笔赞助款项的具体数额。

此外,海信电器2017年报中亦无说明当年4月发生的世界杯赞助详情,只有“广告费”一项显示支出近7亿元。而2017年和2018年上半年海信净利润均为不到4亿元。

除了巨额的营销费用,海信近些年多宗大型收购计划也受到质疑。2017年11月14日,海信与东芝宣布,东芝TVS的95%股权正式转让海信,但根据东芝TVS的财务状况,2017年上半年,其负债总额已经扩大到了16亿元,再加上7.5亿元收购金,海信实际上付出了近24亿元的代价,并使其资产负债率从40%上升至47%。

今年7月,海信正式收购欧洲老牌家电公司Gorenje95.42%的股份。海信旗下子公司以每股12欧元进行收购,为此支付了1.8亿欧元,约合人民币14.5亿元。

尽管到处烧钱,但要想提振手机业务,甚至想要在当前竞争激烈的手机市场中获得突破,海信手机无疑还需要巨额的投入。而目前的海信电器似乎很难具备这样的条件。

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