苹果今天发布了macOS Big Sur 11.2.1正式版更新,此次更新解决了部分2016和2017 MacBook Pro机型可能会遇到的无法充电的问题。
随后苹果官网公布了一份新的支持文档,并称受影响用户可免费更换电池。苹果表示:有极少数MacBook Pro机型电池无法充电超过1%,具体型号都集中在2016年和2017年的13英寸/17英寸机型。
要确定你的Mac型号,可单击屏幕左上角的Apple徽标,然后单击“关于本机”。
如遇到类似情况,可与苹果客服联系免费更换电池。当然,苹果会在维修之前对其进行检查,以验证其是否有资格进行免费更换,通常用户自己或非授权的渠道拆修过机器均不再享受保修服务。
同时,受影响的笔记本电脑上的电池运行状况也会显示为“建议维修”。macOS Big Sur可以通过打开系统偏好设置,单击电池,在左侧栏中选择电池,然后单击电池运行状况来确定其电池是否需要维修。在macOS Catalina或更早版本上,可以按住Option键并单击菜单栏中的电池图标显示电池状态菜单。
如果你的MacBook Pro正常使用,仍然强烈建议尽快升级到macOS Big Sur 11.2.1,还有一个macOS Catalina 10.15.7补充更新同样可以避免。
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