作为手机界的前两大巨头,三星和苹果一直纠缠不清。既有硬件上的紧密合作,也有专利上的持久互撕。而消费者看到最多的,就是三星和苹果在广告宣传中的互怼。
近日,三星又连续推出了7支短片,针对性地吐槽了iPhone的种种短处。
短片被设定在环境与Apple Store相似的Ingenius(讽刺Genius Bar天才吧),一名身着员工装的苹果店员为七名从S9切换到iPhone X的用户进行答疑服务,每位用户提出的问题都直只iPhone X的槽点。
比如一位姑娘在店内试玩iPhone X时,因为不支持microSD卡而纠结,店员推荐她使用iCloud服务。姑娘表示云存储太不安全,店员只好劝她购买容量更大也更贵的256GB版本,讽刺了苹果一贯使用的不同存储容量高差价策略。
类似的"强制安利”也发生在其他客户身上。比如一位顾客询问iPhone X如何像S9一样实现电池快充。店员表示,只要再单独购买USB-C转接线以及快充头即可,客人听完一脸懵圈。
整组短片中,攻击效果最明显的还是对于iPhone X刘海的嘲讽。一位顾客非常不满屏幕的刘海在观看视频时对内容的遮挡,店员劝说道“只有一点点啦,习惯就好”。交谈之间顾客惊讶地发现店员身后有一家三口果粉留着类似刘海屏的发型,店员淡然说道“他们经常来,早就习惯了”。
三星再发系列广告嘲笑iPhone X留海
三星对于iPhone X刘海的嘲讽并不是第一次。在去年iPhone X发布后,三星就顺势为推广Note 8发布了一条名为《长大》的讽刺广告。整个广告围绕了一名资深果粉的经历,包括:
从07年起就彻夜不眠的排队等候发售。
拍照时遭遇存储已满。
和女朋友同时掉入水中后,三星手机具备防水功能,而自己的iPhone 6并不防水。
换上iPhone 7后再也无法直接使用有线耳机。
重头戏则是在路上遇到了前面那条短片中留着刘海屏发型的男果粉,以此讽刺一部分果粉在审美上认同了刘海屏。
三星之所以一直在广告中直接点名苹果开怼,除了都拥有强大的研发实力外,主要还是因为两家公司一直在争夺全球手机市场第一的宝座。综合IDC、Counterpoint以及IHS的数据,2017年三星以近22%的市场份额占据全球手机市场第一名,其次是拥有15%市场份额的苹果。
作为直接竞争对手,三星在营销上点名直接竞争对手苹果无可厚非。而两个品牌的粉丝基础也导致了这一系列广告的口碑两极分化。在YouTube上,浏览这些广告的观众,平均有三成点击了“反对”,反对的观众大多数是iPhone用户。
这些看似在怼苹果的短片,实际上都是在为三星Galaxy系列手机的卖点进行更深入地宣传。比如更早期的广告中,三星让一名拿着Galaxy S2的用户经过排队等候iPhone的人群,用果粉们对于S2的羡慕和对比来凸显S2的大屏幕卖点。
同样的手段也被三星用在后期Samsung Pay与Apple Pay的对比上,用来突出Samsung Pay MST支付功能的便捷性。
尽管苹果在中国市场投放的广告极具云淡风轻的品牌风格,但去年苹果在海外市场直接把目标瞄准了全体Android手机,推出了一则《从你的手机切换到iPhone》广告,强调了iPhone在音乐、安全性、应用等方面都比Android手机具备更高的优势。
Switch from Android to iPhone
虽然这则广告并没有指明三星,但显然三星已经被归属到地图炮的轰击对象之中。不仅如此,即便三星的旗舰机型成为Android阵营的代表作之一,苹果推出的Move to iOS数据迁移应用依然选择HTC M系列作为Android代表机型,显然就是不想和三星同框出现,间接为三星手机进行宣传。
今年即将推出的三款全新iPhone将继续采用刘海屏设计,可以预见三星能够在广告中继续将“刘海”梗玩一年。但令人哭笑不得的是,包括iPhone X在内的众多中高端手机的刘海屏都是出自三星,而这些订单也帮助三星显示面板业务在2017年四季度明显提升,营收达到了11.18万亿韩元。
更重要的是,vivo和OPPO在三星面板的基础上设计出了比Note 8屏占比更高的全面屏旗舰,这让原本在全面屏手机领域独占鳌头的三星更加失色。与之对应的是,目前三星在国内市场份额已经不足3%。同时,S9系列在全球范围内的销量也未达到三星官方预期,美国百思买甚至启动了S9买一赠一活动。近期,升级点乏善可陈的Note 9几乎完全曝光,很有可能和S9一样成为三星销量惨淡的旗舰机型。
而在多个市场的销量下滑也已经对三星的全球手机业务产生了重大的影响,据称,三星将会对Galaxy S和Note产品线进行合并,以此来缩减成本。但以三星嘲讽苹果的角度来看,或许三星是时候要给自己的产品增加一些能够彰显实力的卖点,而不是静候对手迎头赶上,留下满身的槽点。
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