如果做一个各种广告的厌恶程度调研,“摇一摇”开屏广告绝对是最让人反感的一类。
其他广告还好,基本不会影响正常使用,但打开APP,啥也没做就因为轻轻摇晃了手机,就直接跳转到电商平台的销售页面,你就说这事有多恶心吧。
现在,国内的手机应用环境一直不太好,不光是各种广告骚扰用户,还有点击展开原文、诱导安装、过度获取隐私等问题,用户对其苦不堪言,但也只能一次次的忍让。
为了彻底解决这个问题,工信部在今日印发了《工业和信息化部关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》,围绕提升用户服务感知、提升行业管理能力,共提出26条措施。
这其中特别提到了消费者非常反感的“摇一摇”广告,开发者不得频繁弹窗干扰用户正常使用,不得以摇一摇或者全屏热力图等容易误触发的方式诱导用户操作。并且开屏和弹窗信息窗口必须提供有效的关闭按钮,保证用户可以便捷关闭。
另外,对于诱导下载、安装等行为,工信部也有了明确要求。首先必须确保用户知情同意安装,真实准确地向用户明示相关必要信息并经过确认后才能安装;同时在网页推荐下载等页面,也要保证用户可以正常浏览页面,不能进行诱导;最后,除了手机基本功能软件外,APP必须提供便捷的卸载功能。
相信很多人都遇到过“免费试用”等诱导开通订阅的应用,对此,开发者也应该征得用户同意,不得默认勾选、强制捆绑。在开通后,开发者也需要在续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,服务期间也应该提供方便的退订、取消续费等途径,避免霸王条款。
隐私方面,收集的个人信息需在合理范围,并且符合国家相关法律法规,不得仅以服务体验、产品研发、算法推荐、风险控制等为由,强制要求用户同意超范围或者与服务场景无关的个人信息处理行为。
在这一系列的管理政策实施之后,APP开发者会尽快做出整改,并且安分一段时间吧……
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