昨晚，顺丰控股公布了2022年12月的快递物流业务经营简报，从数据中可以看到，顺丰控股在统计期间总营收达到了246.46亿元，同比增长0.5%。

其中速运物流业务营收为183.58亿元，仍然占据着顺丰控股总营收的大头，同比增幅也达到了19.1%，业绩可喜。在报告中还提到了单票收入为15.88元，虽然同比小幅减少了3.35%，但仍然远高于其他快递公司。

其实就在前天，也有多家快递公司公布了自家在2022年12月的快递服务相关数据：

韵达收入为40.59亿元，同比下降5.95%。快递服务单票收入为2.71元，同比增长了15.32%。

申通收入为50.5亿元，同比上涨8.31%。快递服务单票收入为2.63元，同比增长了7.79%。

圆通收入为43.68亿元，同比增长10.47%。快递服务单票收入为2.74元，同比增长了9.7%。

可以看到，除顺丰外，各家快递公司的服务单票收入约为2.7元；而顺丰的这项数据高达友商的6倍。

在这里为大家科普一下快递行业的“服务单票收入”，简单来说就是每一单快递为公司赚取的利润额。

从目前的顺丰寄件价格来看，寄0.5kg的单件省内为12元，省外20元，超重根据重量会有续费；电视等大件商品，可能还需要木质装订的费用；然后就是报价服务，根据不同物品以及价格进行计算。

即使在寄送费用普遍高于三通一达，并且利润远超友商的前提下，顺丰的快递服务仍然得不到保障。不少用户都在投诉平台表示，自己寄送的货物出现问题，就算是报价之后，顺丰仍然不按照事先约定的赔偿条款进行赔偿。

去年9月，就报道了深圳的夏女士通过顺丰邮寄了一台价值11000元的iPhone 13 Pro Max，但许久都未收到，投诉后才发现已经丢单，没想到顺丰以未保价为由，仅愿意赔付1000元，让该客户完全无法接受。

很快，“顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千”再上热搜，杭州萧山的用户通过顺丰保价寄送了黄金，但是快递在2小时后直接打电话告知丢件了。即使是保价了8000元，顺丰客服仍然表示只配2000……

类似的例子还有很多，相信不少人使用顺丰都是对该平台的信任，但是在如此高额的利润下，仍然屡次出现丢单拒赔的事件，让消费者十分寒心。

所以，你还会选择顺丰吗？

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