今天，亚马逊中国召开了一场“2020亚马逊创新日”，向外界介绍了亚马逊在全球的一些领先性的创新成果，并介绍创新科技本地化与全球化的一些理念和经验。

亚马逊创新日从诞生之初（2017年8月）就是一场偏行业向的大会，它召开目的就是旨在宣传亚马逊在全球的资源优势和技术实力，与积极推动本地创新，所以“全球资源、本地创新”这个会议主题也被沿用至今。

而在今天的创新日会议上，亚马逊中国副总裁李岩川向我们分享了亚马逊全球的创新理念、文化以及最新技术成果。李岩川称今年是亚马逊成立25周年，截至2019年，亚马逊全球拥有逾120000项技术专利，广泛应用于智能语音交互、智能硬件、智能购物、智能物流等场景，在技术应用、客户体验、商业模式三个方面为中国跨境电商行业带来了“智”的飞跃。

比如在智能语音交互领域，亚马逊Alexa 智能语音助手目前已经提供超过100000项功能应用，每月约有数千万活跃用户，每周产生约数十亿次用户互动；尤其是在今年疫情期间，Alexa智能语音助手还帮助一线医护人员“无接触”地与家人、朋友、同事实时保持联系，让人们深刻感受到科技为人类在逆境中带来的鼓舞。

而在具体的智能设备方面，目前亚马逊智能设备已覆盖生活的方方面面，包括Echo系列智能音箱、Echo Frames智能眼镜、Echo Loop智能戒指、Echo Auto车载语音产品、Echo Glow儿童变色夜灯、亚马逊智能烤箱、Ring Alarm Keypad家庭安防产品，以及正在开发中的Ring Fetch宠物追踪器等，尝试给消费者带来全方位的智慧生活场景。

当然，在这场发布会上亚马逊也跟我们提到可以大幅提升普通用户购物体验的技术成果。

首先是线下购物的智能购物，目前亚马逊已经推出了Amazon Go和智能购物车。在这个使用了大量计算机视觉、传感器融合及深度学习等技术的线下实体店里，消费者可以直接跳过人工收银环节，不用排队结账只需把商品放置在购物车内就可以进行自动付费，可以享受“即拿即走”的便捷式购物体验。

其次是网购相关的智能物流，目前亚马逊已在其全球的26个运营中心应用了超过100000个Kiva机器人，同时亚马逊Prime Air无人机项目也正在持续升级机型，以保证订单交付的运送效率、稳定性和安全性。而亚马逊在去年研发了全新的电动送货机器人Amazon Scouts，这款送货机器人在今年疫情期间充分发挥了无接触配送的优势，为人们在非常时期的生活带来便利。

亚马逊海外购中国技术负责人王毅在讲解购物环节时，还提到了一些亚马逊为中国市场定制的本地化创新实践，例如独一无二的全球促销同步技术，该技术在保证正品的基础上，让消费者可实时享受美、英、日、德四大海外站点 &34; 的跨境网购体验，获得更丰富的商品选择，这种海淘的体验也只有像亚马逊这种在全球领域长期布局的平台才能提供。

此外，发展到第三代的 AI 智能尺码助手通过大数据收集，开发基于客户评论和反馈的机器智能学习模型，可以为消费者提供了堪比真人导购的海淘体验。

需要注意的是，本次亚马逊创新日还增加了一个AWS云服务环节，AWS首席云计算企业战略顾问张侠出席并进行了演讲。

这一新变化其实也很好理解，因为我们早已经进入了“云时代”，云办公、云教育、云游戏等需求在疫情期间得到了极大的增长，我们前面提及的智能购物、智能设备、全球促销同步、AI 智能尺码助手等技术，都是需要依赖云服务计算平台，而亚马逊的AWS则是全球领先的云计算服务平台之一，所以在本次创新日上，亚马逊AWS的出现也就是由幕后转为台前的过程。

据介绍，亚马逊AWS现在支持提供超175项全功能的服务，涵盖计算、存储、数据库、联网、分析、机器人、机器学习与人工智能、物联网、移动、安全、混合云、虚拟现实与增强现实、媒体，以及应用开发、部署与管理等方面。

目前AWS在全球拥有数百万活跃客户，客户群体包括初创公司、大型企业和政府机构；而AWS正在通过其广泛而深入的功能帮助各类组织和机构向数字化转型，也为各类公益和社会保护组织提供技术支持。尤其是在疫情期间，AWS为各类致力于药物研发、疫情传播控制等工作的企业和机构提供了云计算技术和资源支持，帮助人们更好地理解和解决疫情危机。

同时，AWS在全球24个地理区域的77个可用区都实现了基础设施覆盖。而在中国区域，亚马逊中国生态系统及合作伙伴部总经理汪涌称，仅今年上半年AWS就在中国落地了150 多项云服务和功能。

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