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这合理吗?WPS被曝删除用户本地文件

如果是真的,这个问题就严重了。

近日,有网友曝光称,自己写的稿子被WPS锁定,严禁访问,理由是WPS认为文件中含有违禁内容。

这位网友认为自己写的内容不包括这些信息,在其他平台都能正常发布,结果唯独被WPS锁定,即便有违禁内容也是自己的事,并没有对外分享甚至是贩卖。他讲到,自己有理由相信稿子已经被泄露,被WPS内部人员擅自窥探。

值得注意的是,他还写到自己的文件不涉黄不涉政,内部人员说有可能搞错了需要二次审核,那么这就意味着WPS内部看用户私人文件的行为可能是存在的。

WPS能够锁定文件,有可能是自带了某种敏感词和谐功能,侦测相关词汇时,不仅仅是上传的云文件会被和谐,存在本地的文件也会被锁定。根据其他网友的推测,上面讲到的这位网友遇到这种事情,可能是本地文件保存后被检测出了敏感词,然后被判定为敏感文件,也有可能是被后台服务器识别后锁定。

锁定后除了找客服申诉暂时没有其他办法,而且未必能及时解决。

一石激起千层浪,许多依靠笔杆子吃饭的行业,例如网文圈恐怕会受到很大影响,几十万字的稿子如果锁定或和谐,那么付出的努力很有可能就付之东流。有网友称,现在很多人不得不重新使用Office和写字本写稿子。

除了这位网友,其他用户也遇到类似的问题。

有用户在投诉平台表示,WPS未经允许删除电脑本地文件,如果要恢复则需要收费。除此之外,还有许多投诉与莫名自动扣费、客服不回应、引诱收费等问题有关。

抛开网友写文的内容不谈,如果消息属实,那么WPS作为办公软件,是否有权力自动检测用户的本地和云端文件内容?检测之后以及之后二次检测,在这个过程中,WPS是否有能力保证文件中的信息不会外泄?而且WPS所谓的敏感词又是如何判定的?

WPS方面对媒体回应称,目前官方已注意到这个情况,技术部门正在核实和处理。正常情况下,后台是不会操作用户的本地文件的。

随后,WPS发表公开声明称是近期一位用户分享的在线文档链接,涉嫌违规,我们依法禁止了他人访问该链接。此事被讹传为WPS删除用户本地文件。

并表示,WPS作为一个发展了30多年的办公软件,始终把用户体验和保护用户隐私放在第一位。关于删除用户本地文件的说法纯属误导,我们将保留通过法律途径维护合法利益的权利。

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