今年过年很早，大部分企业早早收拾停业回家过年，但电商平台似乎有点“愣头青”，喊出“春节不打烊”的口号，并一度成为网络热词。

天猫直接宣布春节照常发货的地区可覆盖全国95%的城市；京东设置了“春节也送货期”；唯品会则在服务上下功夫，除了保障正常的物流，还将7天无理由退换货延长至15天，上门揽收退换货服务也正常开展，解决了春节期间用户的退换货问题。

要知道，过年期间的服务成本不必平时，员工不少都是好几倍工资，这对于公司来说，无疑会增加负担。但它们义无反顾做了，对此，不少网友纷纷直言电商平台这波操作太拉好感。

“终于不用怕快递停运了，今年过年也能快乐拆快递，即便是不合适，唯品会也能立马换货。”

“因为公司放假晚，每次买年货都紧赶慢赶的，生怕送不到。今年好了，很多快递隔天就能到，漏买了也不怕。”

其实，各大电商平台之所以能喊出“春节不打烊”这个口号，也是基于用户们平时强大的消费活力。

就拿唯品会的年货节来说，活动开启仅仅两天，不少产品都出现了爆单的趋势。从1月8日早10点至10日早10点，黄金手镯同比增长418.68%，亲子睡衣家居服同比增长383.78%，坚果礼盒同比增长275.96%。

这些数据无一不在说明用户强大的消费能力，而春节不打烊一方面是给予了消费者以方便，另一方面也给平台和商家带来了发展的机会。

除此之外，此次各大电商平台敢如此硬气，也说明了他们在物流上的硬实力，不管是自营物流，还是合作的物流，在春节期间依旧有十足的把握可以保障。

当然，不管是强大的物流保障还是春节依旧正常营业，无一不在向我们释放这样一个强大的信号——各大电商平台都在慢慢回归服务。

要知道，以往电商平台都会在流量和销量上下功夫，重营销大于服务，所以导致了很多消费者对电商平台的活动越来越无感。而电商平台也逐渐认识到了这一点，开始转向重服务。

而重服务的信号对于商家来说，则是提升平台质量的一大步，对于我们消费者而言，更是一个利好的消息，这意味着网购的体验感会大大提升。

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