当小米集团创始人雷军在发布会现场喊出了“生死看淡，不服就干”的战斗口号之后，整个小米集团高层一反常态，基本全员化身为微博KOL。这些小米高管，除了心平气和的与消费者交流产品使用心得，偶尔也会出现于用户直接互怼的现象。

今日凌晨，小米集团副总裁、红米Redmi 品牌总经理卢伟冰就在微博评论区与用户进行了一场公开互怼。据了解，在卢伟冰一条宣传小米新零售战略的微博下，有网友评论道：“新零售简直就是个笑话，我就是卖手机的，卖一台华为我能纯赚300-500+，卖一台小米我能赚50-200，这么一小点利润，我还要包小米的售后，我吃多了卖小米，卖小米手机连房租店铺电费都交不起，我卖小米干嘛？”

面对这样一番措辞尖锐的评论，卢伟冰也毫不客气的直接回怼：“新零售就是要淘汰你这类商家。”在这里，我们先按下孰对孰错不表，来一起看看小米正大张旗鼓准备的新零售。

其实『新零售』与小米渊源颇深。按照雷军的意思，是由他先于马云提出来的，只是在马云推广下火了。而在小米公司上市路演之时，新零售更是小米用于说服外界提出的铁人三项商业模式的重要一环。所谓铁人三项，指的是硬件、互联网服务和新零售。同时为了彰显对于新零售的重视，雷军还喊出了“3年内1000家线下门店（小米之家）”的豪言。

除此之外，新零售也是雷军重新主掌中国区之后的第一枪。根据近日网上流传的小米内部动员会议视频显示，雷军在会议上表示”小米中国区未来三年要抓紧5G机遇，稳打稳扎，三年决胜负，实现“稳三望一”目标。并且其还表示要继续加码新零售，在新零售建设上追加50亿元，铸就新零售铁军。

从造概念喊口号，到如今真正拿出50亿真金白银支持新零售，这背后的原因，或许是因为小米新零售发展遭遇了一些问题。类似于在卢伟冰评论区公开抨击小米新零售的言论。

现在我们回到本次引发争议的互怼事件。从卢伟冰避重就轻、没有直接回应网友嘲讽言论来看，该网友所披露的情况属实的可能性较高。而事实上，这一情况只是行业里未公开的秘密。我们知道，小米旗下产品主打“价格厚道感动人心”，一直都是薄利多销。于小米而言，“硬件挖地基修房子，互联网服务收租”的生态化反模式是一条康庄大道，但于那些小米经销商而言，小米贴近成本定价的硬件产品，则意味着无利润可赚。这或许就是卢伟冰不正面回应网友的缘由所在。

最后，随着互联网红利消失，线下渠道的重要性愈发突出。对于背负性价比包袱的小米而言，让消费者继续相信小米是性价比代表与希望讨好线下经销商这一对矛盾冲突越来越严重。而这一问题不解决，雷军的50亿元追加投入，或许也只能够解下燃眉之急。

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