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近日，中国企业联合会、中国企业家协会在山东济南发布了"2019中国服务业企业500强榜单"。湖南永通集团有限公司凭借122.602亿元营业总收入（2018年），荣列2019中国服务业企业500强第329名。

据了解，湖南永通集团有限公司成立于2000年，是一家集整车销售、售后维修、仓储物流、出租车经营与租赁、上牌检测、保险、二手车置换、汽车金融、汽车文化博览等于一体，涵盖汽车销售与汽车后市场全产业链的大型股份制企业。历经20年的发展，已经成为湖南省乃至中南地区汽车流通行业的领军企业。目前拥有奥迪、奔驰、保时捷、上汽大众、一汽大众等十二个中高端品牌代理权，30多家4S店。

2018年，中国车市遭遇寒冬，迎来首次负增长。面对严峻的行业大环境，永通集团顶住了压力，全年实现总收入122.6亿元，同比增长8.7%。今年上半年，中国车市负增长态势还在继续。但永通集团各项业务指标几乎都实现了逆势增长，总收入同比上涨16%，整车销量同比上涨20%，售后收入同比上涨13%

车市寒冬席卷而来，永通集团在如此大背景之下，却能逆势上扬，实现稳健发展，其中的秘诀就在于未雨绸缪、提前布局，将产业链向汽车后市场领域延伸坐实。在长沙、怀化、吉首建设大型汽车城项目，凭借产业聚集效应，目前都颇具规模；成立正点俱乐部，为客户提供上牌等一站式车管家服务；成立永通保险经纪公司，自主开展保险服务；在湖南率先开展经销商延保业务依靠售后、保养、保险、延保、二手车等持续发力，给永通集团的发展注入持续动力。另一方面，永通集团一直在尝试其它领域的拓展。2018年初，永通集团与碧桂园达成合作协议，共同开发怀化国际汽车城（永通集团投资35亿元，打造的汽车综合体项目）内地产项目——鹤州府。不把鸡蛋放在一个篮子里，多领域布局，提升了永通集团的抗风险能力。更重要的是，无论产业如何拓展，永通始终以客户为核心，以对服务的极致追求，赢得市场。为了提升品质服务水平，永通设立了一系列服务标准，并通过每个季度销售神秘调查、售后神秘调查、现场救援神秘调查，100多个检查点对客服服务的每一个环节、每一个细节点进行考核。为永通用户提供更好的销售及售后服务体验，赢得了超过60万客户的支持和信赖。

[责编:颜丹丹]

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